Získání pomoci, Získání pomoci . . . . . . . . . . . . . . . . 51 – Dell Studio XPS 7100 (Mid 2010) Uživatelská příručka
Stránka 53

51
Pokud dojde při práci s počítačem k potížím,
proveďte následující kroky a pokuste se
problém diagnostikovat a vyřešit:
Informace a postupy vztahující se
1.
k problému naleznete v části „Odstraňování
potíží“ na straně 29.
Pokyny k používání nástroje Dell
2.
Diagnostics naleznete v části „Nástroj
Dell Diagnostics“ na straně 40.
Vyplňte Diagnostický kontrolní seznam
3.
na straně 56.
Pokud potřebujete pomoci s instalací
4.
a postupy odstraňování problémů, použijte
rozsáhlou sadu online služeb na stránkách
technické podpory společnosti Dell
(
support.dell.com). Obsáhlejší seznam
služeb podpory společnosti Dell naleznete
na straně 52 v části „Služby online“.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,
5.
kontaktujte společnost Dell podle pokynů
POZNÁMKA: Kontaktujte středisko
podpory společnosti Dell telefonicky
v blízkosti svého počítače, aby vám
personál podpory mohl pomoci se
všemi potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního
systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby a váš telefonát bude
přesměrován přímo k odpovědnému
pracovníkovi podpory. Pokud nemáte
kód expresní služby, otevřete složku
Dell Accessories, dvakrát klikněte na
ikonu
Express Service Code a postupujte
podle pokynů.
POZNÁMKA: Některé z následujících
služeb nejsou vždy dostupné ve
všech zemích mimo USA. Kontaktujte
místního zástupce společnosti Dell
a informujte se o dostupnosti služeb.
Získání pomoci