Získání pomoci, Získání pomoci . . . . . . . . . . . . . . . . 51 – Dell Studio XPS 7100 (Mid 2010) Uživatelská příručka

Stránka 53

Advertising
background image

51

Pokud dojde při práci s počítačem k potížím,

proveďte následující kroky a pokuste se

problém diagnostikovat a vyřešit:

Informace a postupy vztahující se

1.

k problému naleznete v části „Odstraňování

potíží“ na straně 29.
Pokyny k používání nástroje Dell

2.

Diagnostics naleznete v části „Nástroj

Dell Diagnostics“ na straně 40.
Vyplňte Diagnostický kontrolní seznam

3.

na straně 56.
Pokud potřebujete pomoci s instalací

4.

a postupy odstraňování problémů, použijte

rozsáhlou sadu online služeb na stránkách

technické podpory společnosti Dell

(

support.dell.com). Obsáhlejší seznam

služeb podpory společnosti Dell naleznete

na straně 52 v části „Služby online“.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,

5.

kontaktujte společnost Dell podle pokynů

na straně 57.

POZNÁMKA: Kontaktujte středisko

podpory společnosti Dell telefonicky

v blízkosti svého počítače, aby vám

personál podpory mohl pomoci se

všemi potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní

služby společnosti Dell nemusí být ve

všech zemích k dispozici.

Na výzvu automatizovaného telefonního

systému společnosti Dell zadejte svůj

kód expresní služby a váš telefonát bude

přesměrován přímo k odpovědnému

pracovníkovi podpory. Pokud nemáte

kód expresní služby, otevřete složku

  

Dell Accessories, dvakrát klikněte na

ikonu

Express Service Code a postupujte

podle pokynů.

POZNÁMKA: Některé z následujících

služeb nejsou vždy dostupné ve

všech zemích mimo USA. Kontaktujte

místního zástupce společnosti Dell

a informujte se o dostupnosti služeb.

Získání pomoci

Advertising