Služby technické podpory dell, Služby technické a zákaznické podpory, Dellconnect – Dell Studio 1749 (Early 2010) Uživatelská příručka

Stránka 330

Advertising
background image

330

Získání nápovědy

5

Pokud předchozí kroky potíže nevyřešily, najdete informace také v části
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 335.

POZNÁMKA:

Kontaktujte podporu společnosti Dell z telefonu v blízkosti svého

počítače, aby vám personál podpory mohl pomocí se všemi potřebnými postupy.

POZNÁMKA:

Systém kódu expresní služby společnosti Dell nemusí být ve všech

zemích k dispozici.

Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte
svůj kód expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo
k odpovědnému pracovníkovi podpory. Pokud nemáte kód expresní služby,
otevřete složku Příslušenství Dell, poklepejte na ikonu Kód expresní
služby
a postupujte podle pokynů.

Pokyny pro používání služeb podpory Dell, viz také „Služby technické a
zákaznické podpory“ na straně 330.

Služby technické podpory Dell

POZNÁMKA:

Některé z následujících služeb nejsou vždy dostupné na všech místech

mimo kontinentální část USA. Informace o dostupnosti vám poskytne místní zástupce
společnosti Dell.

Služby technické a zákaznické podpory

Služba podpory Dell je vám k dispozici pro vaše otázky o hardwaru Dell™. Náš
personál podpory využívá speciální diagnostické nástroje, aby vám poskytl rychlé
a přesné odpovědi.
Chcete-li kontaktovat služby podpory společnosti Dell, informujte se v části
„Než zavoláte“ na straně 333, využijte kontaktní informace pro svou oblast nebo
si projděte webovou stránku support.dell.com.

DellConnect™

Nástroj DellConnect je jednoduchý přístupový nástroj online umožňující
personálu servisních služeb a podpory společnosti Dell přístup do vašeho
počítače prostřednictvím širokopásmového připojení, diagnózu vašich potíží a
jejich odstranění, to vše pod vaším dohledem. Chcete-li získat další informace,
přejděte na webovou stránku support.dell.com a klepněte na tlačítko
DellConnect.

Advertising