Řešení občasných problémů bezdrátové komunikace – Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer Uživatelská příručka

Stránka 154

Advertising
background image

5

Klepněte na kartu Porty.

6

Najděte vybraný port. U vybraného portu je v části Port značka zaškrtnutí.

7

Pokud je v části Popis u vybraného portu označeno, že jde o port USB, procházejte seznamem a vyberte port,
u kterého je v části Popis uvedeno Port tiskárny. Zkontrolujte model tiskárny v části Tiskárna a přesvědčte se,
zda jste zvolili správný port tiskárny.

8

Klepněte na tlačítko OK a zkuste zopakovat tisk.

Z

KONTROLUJTE

,

ZDA

JE

POVOLENA

OBOUSMĚRNÁ

KOMUNIKACE

.

Poznámka: Toto řešení platí pouze pro uživatele systému Windows.

1

Klepněte na tlačítko

, nebo klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.

2

Do pole Začít hledat nebo Spustit napište control printers.

3

Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

4

Klepněte pravým tlačítkem na tiskárnu a vyberte v nabídce položku Vlastnosti nebo Vlastnosti tiskárny.

5

Klepněte na kartu Porty.

6

Zaškrtněte políčko Povolit obousměrnou komunikaci (pokud již není zaškrtnuto).

7

Klepněte na tlačítko Použít > OK a zkuste zopakovat tisk.

Při připojení k síti VPN (Virtual Private Network) dojde ke ztrátě

komunikace s tiskárnou

Při připojení k většině sítí VPN (Virtual Private Network) dojde v místní síti ke ztrátě spojení s bezdrátovou tiskárnou.
Většina sítí VPN umožňuje uživatelům komunikovat pouze s danou sítí VPN a již s žádnou jinou sítí. Pokud chcete být
současně připojeni k místní síti a k síti VPN, musí správce sítě VPN povolit rozdělené tunelování. V některých
organizacích se rozdělené tunelování nepovoluje z důvodu zabezpečení nebo z technických důvodů.

Řešení občasných problémů bezdrátové komunikace

Možná si všimnete, že vaše tiskárna chvíli funguje a potom fungovat přestane, přestože se v bezdrátové síti očividně
nic nezměnilo.

Síťovou komunikaci může narušit řada různých problémů a někdy může současně nastat více než jeden problém.
Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:

P

ŘI

POKUSU

O

POUŽITÍ

BEZDRÁTOVÉ

SÍTĚ

SE

ODPOJTE

OD

VŠECH

SÍTÍ

VPN.

Většina sítí VPN (Virtual Private Networks) umožňuje počítačům komunikovat v dané chvíli pouze s danou sítí VPN
a již s žádnou jinou sítí. Před instalováním ovladače do počítače nebo před spuštěním nástroje pro nastavení
bezdrátové sítě v počítači odpojte počítač od sítě VPN.

Chcete-li zjistit, zda je počítač připojen k síti VPN, otevřete klientský software sítě VPN a zkontrolujte připojení k
síti VPN. Pokud nemáte v počítači nainstalován klientský software VPN, zkontrolujte připojení ručně pomocí klienta
VPN systému Windows.

Pokud chcete být současně připojeni k místní síti a k síti VPN, musí správce sítě VPN povolit rozdělené tunelování.
V některých organizacích se rozdělené tunelování nepovoluje z důvodu zabezpečení nebo z technických důvodů.

Řešení problémů

154

Advertising