Řešení občasných problémů bezdrátové komunikace – Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer Uživatelská příručka
Stránka 154
5
Klepněte na kartu Porty.
6
Najděte vybraný port. U vybraného portu je v části Port značka zaškrtnutí.
7
Pokud je v části Popis u vybraného portu označeno, že jde o port USB, procházejte seznamem a vyberte port,
u kterého je v části Popis uvedeno Port tiskárny. Zkontrolujte model tiskárny v části Tiskárna a přesvědčte se,
zda jste zvolili správný port tiskárny.
8
Klepněte na tlačítko OK a zkuste zopakovat tisk.
Z
KONTROLUJTE
,
ZDA
JE
POVOLENA
OBOUSMĚRNÁ
KOMUNIKACE
.
Poznámka: Toto řešení platí pouze pro uživatele systému Windows.
1
Klepněte na tlačítko
, nebo klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
2
Do pole Začít hledat nebo Spustit napište control printers.
3
Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.
4
Klepněte pravým tlačítkem na tiskárnu a vyberte v nabídce položku Vlastnosti nebo Vlastnosti tiskárny.
5
Klepněte na kartu Porty.
6
Zaškrtněte políčko Povolit obousměrnou komunikaci (pokud již není zaškrtnuto).
7
Klepněte na tlačítko Použít > OK a zkuste zopakovat tisk.
Při připojení k síti VPN (Virtual Private Network) dojde ke ztrátě
komunikace s tiskárnou
Při připojení k většině sítí VPN (Virtual Private Network) dojde v místní síti ke ztrátě spojení s bezdrátovou tiskárnou.
Většina sítí VPN umožňuje uživatelům komunikovat pouze s danou sítí VPN a již s žádnou jinou sítí. Pokud chcete být
současně připojeni k místní síti a k síti VPN, musí správce sítě VPN povolit rozdělené tunelování. V některých
organizacích se rozdělené tunelování nepovoluje z důvodu zabezpečení nebo z technických důvodů.
Řešení občasných problémů bezdrátové komunikace
Možná si všimnete, že vaše tiskárna chvíli funguje a potom fungovat přestane, přestože se v bezdrátové síti očividně
nic nezměnilo.
Síťovou komunikaci může narušit řada různých problémů a někdy může současně nastat více než jeden problém.
Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:
P
ŘI
POKUSU
O
POUŽITÍ
BEZDRÁTOVÉ
SÍTĚ
SE
ODPOJTE
OD
VŠECH
SÍTÍ
VPN.
Většina sítí VPN (Virtual Private Networks) umožňuje počítačům komunikovat v dané chvíli pouze s danou sítí VPN
a již s žádnou jinou sítí. Před instalováním ovladače do počítače nebo před spuštěním nástroje pro nastavení
bezdrátové sítě v počítači odpojte počítač od sítě VPN.
Chcete-li zjistit, zda je počítač připojen k síti VPN, otevřete klientský software sítě VPN a zkontrolujte připojení k
síti VPN. Pokud nemáte v počítači nainstalován klientský software VPN, zkontrolujte připojení ručně pomocí klienta
VPN systému Windows.
Pokud chcete být současně připojeni k místní síti a k síti VPN, musí správce sítě VPN povolit rozdělené tunelování.
V některých organizacích se rozdělené tunelování nepovoluje z důvodu zabezpečení nebo z technických důvodů.
Řešení problémů
154