Kór nez zavoláte odborny servís, Pouzitie smartdiagnosis – LG F1473QDP Uživatelská příručka

Stránka 58

Pozor! Text v tomto dokumentu byl rozpoznán automaticky. Chcete li prohlédnout původní dokument - stiskněte tlačítko "Původní režim".

Advertising
background image

kór nez zavoláte odborny servís

^

Funkcia Smart Diagnóza je dostupná iba pre vyrobky oznacené nálepkou 'SmartDiagnosis™'

POZN. V prípade mobiiného telefónu s funkciou odrusenia neziaducich zvukov nemusífunkcia Smart Diagnóza fungovat.

■ Pouzitie SmartDiagnosis™

• Pouzi'vajte len túto funkciu, ked’ ste instruovany z cali centra.

Prenosové zvuky podobné faxovym nemájú ziadny vyznam okrem cali centra.

• SmartDiagnosis'^^ nemozno aktivovat, ak prácka nie je zapnutá.

Ak sa tak stane, riesenie problémov potom musfbyf vykonané bez SmartDiagnosis'^'^.

Ak máte problémy s vasou práckou, tak zavolajte do zákazníckeho informacného centra.

Postupujte podl’a usmernem' agenta cali centra a vykonajte nasledujúce kroky, ak ich

vyzaduje:

1. Zatlacte tlacidlo Napájanie pre zapnutie prácky.

Nestiácajte ziadne d’alsie tlacidlá a ani

neotácajte volicom pracích cykiov.

2. Ked’ k tomu dostanete pokyn od cali centra, umiestnite

mikrofón telefónu do tesne] blízkosti tlacidla Napájanie.

3. Stiacte a podrzte tlacidlo "Teplota vody" po dobu troch sekund, a pritom stale drzte

mikrofon teletonu blizko tlacidla Napajanie.

4. Drzte mikrofon telefonu na mieste, kym prenosovy ton neskonci.

Trva to asi 17 sekund a na displeji sa odpoci'tava cas.

• Pre dosiahnutie najlepsieho vysledku nepohybujte telefonom pocas doby prenasania

tonov.

• Ak agent call centra nie je schopny ziskat’ presny zaznam dat, mozete byt vyzvani aby

ste skusili znova.

• Ak pocas prenosu stiacite tlacidlo Napajanie, tak sa vypne SmartDiagnosis'''^.

5. Akonahle je odpocitavanie na konci a tony sa zastavili,tak mozete znovu pokracovat’ v

rozhovore s agentom, ktory Vam nasledne bude schopny pomoct’ za pomoci vyuzitia

zaslanych intormacii pre analyze na volania do informacneho zakazm'ckeho centra.

Advertising