Odstraňování potíží – Alcatel Idol 3 6039 K Uživatelská příručka

Stránka 19

Advertising
background image

36

37

Neexistují žádné vyjádřené záruky, písemné, ústní ani odvozené, kromě

této vytištěné omezené záruky a povinných záruk uplatňovaných

v souladu s příslušnou státní nebo soudní pravomocí.

Společnost TCT Mobile Limited ani žádná z jejich poboček nebudou

v žádném případě zodpovědné za nepřímé, náhodné či následné škody

žádného druhu, včetně a bez omezení na obchodní či finanční ztráty

nebo újmu, ztrátu dat nebo dobré pověsti, v plném rozsahu, v němž

popření těchto záruk umožňuje zákon.

Některé země či státy neumožňují vyloučení či omezení nepřímých,

náhodných a následných škod, případně omezení doby trvání

odvozených záruk; v takovém případě se na vás předchozí omezení a

vyloučení nevztahují.

Odstraňování potíží ��������������

Dříve než se obrátíte na servisní středisko, doporučujeme

postupovat dle níže uvedených pokynů:

K zajištění optimálních vlastností doporučujeme baterii nabíjet

do plné kapacity (

).

Do telefonu neukládejte data o velkém objemu, jinak dojde

k omezení jeho optimálního výkonu.

Pomocí možnosti Obnovení továrních dat a nástroje pro aktualizaci

lze naformátovat paměť telefonu nebo aktualizovat software.

(Chcete-li obnovit tovární data, současně stiskněte a podržte tlačítko

Zapnutí/Vypnutí a tlačítko Zvýšit hlasitost.) Veškerá uživatelská

data v telefonu (kontakty, fotografie, zprávy, soubory, stažené

aplikace atd.) budou trvale ztracena. Důrazně doporučujeme, abyste

dříve, než zahájíte formátování či aktualizaci, vytvořili úplnou zálohu

dat v telefonu a profilu prostřednictvím nástroje ONE TOUCH Center.

Ověřte také následující:
Telefon nelze zapnout nebo nereaguje

Pokud telefon nelze zapnout, nechte jej alespoň 20 minut nabíjet,

abyste měli jistotu, že stav baterie zapnutí umožní, a potom

telefon zkuste zapnout znovu.

Jestliže se během zapínání či vypínání telefonu stále opakuje

animace a nelze přejít k uživatelskému rozhraní, stiskněte

a podržte tlačítko Snížit hlasitost a přejděte do bezpečného

režimu. Tím se vyřeší veškeré abnormální chování při spouštění,

způsobené programy APK třetích stran.

Pokud ani jeden z uvedených postupů nepřinese kýžený

výsledek, bude telefon třeba resetovat. Stiskněte tlačítko Zapnutí/

Vypnutí a tlačítko Zvýšit hlasitost, (podržte obě tlačítka současně).

Telefon několik minut nereagoval

Restartujte telefon stisknutím a podržením tlačítka Zapnutí/

Vypnutí.

Telefon se sám vypíná

Zkontrolujte, zda je obrazovka zamčená, když telefon

nepoužíváte, a zda v době, kdy byla obrazovka odemčená,

nedošlo k nechtěnému stisknutí tlačítka Zapnutí/Vypnutí.

Zkontrolujte úroveň nabití baterie.

Nabíjení telefonu nefunguje správně

Zajistěte, aby nedošlo k úplnému vybití baterie. Pokud bude

baterie po delší dobu vybitá, může zobrazení indikátoru nabíjení

trvat přibližně 20 minut od připojení nabíječky.

Nabíjení provádějte za běžných provozních podmínek (při teplotě

0 až +40 °C).

V zahraničí zkontrolujte, zda elektrická síť poskytuje kompatibilní

napětí.

Telefon se nemůže připojit k síti nebo se zobrazuje zpráva

„Žádný signál“

Zkuste se připojit v jiném místě.

U svého operátora ověřte pokrytí.

U svého operátora ověřte, zda máte platnou kartu SIM.

Ručně vyberte jednu z dostupných sítí.

Zkuste se připojit později, síť může být přetížena.

Telefon se nemůže připojit k internetu

Zkontrolujte, zda se číslo IMEI v telefonu (stiskněte *#06#) shoduje

s číslem uvedeným v záručním listu nebo na krabici telefonu.

Zkontrolujte, zda jsou na kartě SIM dostupné služby přístupu

k internetu.

Zkontrolujte v telefonu nastavení připojení k internetu.

Ujistěte se, že se nacházíte v místě pokrytí signálem sítě.

Zkuste se připojit později nebo z jiného místa.

Neplatná karta SIM

Zkontrolujte, zda je karta SIM vložena správně (viz část „Vložení

nebo vyjmutí karty SIM“).

Zkontrolujte, zda není čip karty SIM poškozen nebo poškrábán.

Zkontrolujte, zda jsou na kartě SIM dostupné telefonní služby.

Nelze zahajovat hovory

Zkontrolujte, zda jste vytočili platné číslo a stiskli tlačítko Volat.

Chcete-li uskutečnit mezinárodní hovor, zkontrolujte správné

zadání mezinárodní a místní předvolby.

Ujistěte se, zda je telefon připojen k síti a že síť není přetížená

nebo nedostupná.

U operátora zkontrolujte stav svého účtu (kredit, platnost karty

SIM atd.).

Zkontrolujte, zda jste nezablokovali odchozí hovory.

Advertising
Tato příručka se vztahuje na následující produkty: