Odstraňování potíží – Alcatel Idol 3 6039 K Uživatelská příručka

Stránka 19

Advertising
background image

36

37

Neexistují žádné vyjádřené záruky, písemné, ústní ani odvozené, kromě

této vytištěné omezené záruky a povinných záruk uplatňovaných

v souladu s příslušnou státní nebo soudní pravomocí.

Společnost TCT Mobile Limited ani žádná z jejich poboček nebudou

v žádném případě zodpovědné za nepřímé, náhodné či následné škody

žádného druhu, včetně a bez omezení na obchodní či finanční ztráty

nebo újmu, ztrátu dat nebo dobré pověsti, v plném rozsahu, v němž

popření těchto záruk umožňuje zákon.

Některé země či státy neumožňují vyloučení či omezení nepřímých,

náhodných a následných škod, případně omezení doby trvání

odvozených záruk; v takovém případě se na vás předchozí omezení a

vyloučení nevztahují.

Odstraňování potíží ��������������

Dříve než se obrátíte na servisní středisko, doporučujeme

postupovat dle níže uvedených pokynů:

•

K zajištění optimálních vlastností doporučujeme baterii nabíjet

do plné kapacity (

).

•

Do telefonu neukládejte data o velkém objemu, jinak dojde

k omezení jeho optimálního výkonu.

•

Pomocí možnosti Obnovení továrních dat a nástroje pro aktualizaci

lze naformátovat paměť telefonu nebo aktualizovat software.

(Chcete-li obnovit tovární data, současně stiskněte a podržte tlačítko

Zapnutí/Vypnutí a tlačítko Zvýšit hlasitost.) Veškerá uživatelská

data v telefonu (kontakty, fotografie, zprávy, soubory, stažené

aplikace atd.) budou trvale ztracena. Důrazně doporučujeme, abyste

dříve, než zahájíte formátování či aktualizaci, vytvořili úplnou zálohu

dat v telefonu a profilu prostřednictvím nástroje ONE TOUCH Center.

Ověřte také následující:
Telefon nelze zapnout nebo nereaguje

•

Pokud telefon nelze zapnout, nechte jej alespoň 20 minut nabíjet,

abyste měli jistotu, že stav baterie zapnutí umožní, a potom

telefon zkuste zapnout znovu.

•

Jestliže se během zapínání či vypínání telefonu stále opakuje

animace a nelze přejít k uživatelskému rozhraní, stiskněte

a podržte tlačítko Snížit hlasitost a přejděte do bezpečného

režimu. Tím se vyřeší veškeré abnormální chování při spouštění,

způsobené programy APK třetích stran.

•

Pokud ani jeden z uvedených postupů nepřinese kýžený

výsledek, bude telefon třeba resetovat. Stiskněte tlačítko Zapnutí/

Vypnutí a tlačítko Zvýšit hlasitost, (podržte obě tlačítka současně).

Telefon několik minut nereagoval

•

Restartujte telefon stisknutím a podržením tlačítka Zapnutí/

Vypnutí.

Telefon se sám vypíná

•

Zkontrolujte, zda je obrazovka zamčená, když telefon

nepoužíváte, a zda v době, kdy byla obrazovka odemčená,

nedošlo k nechtěnému stisknutí tlačítka Zapnutí/Vypnutí.

•

Zkontrolujte úroveň nabití baterie.

Nabíjení telefonu nefunguje správně

•

Zajistěte, aby nedošlo k úplnému vybití baterie. Pokud bude

baterie po delší dobu vybitá, může zobrazení indikátoru nabíjení

trvat přibližně 20 minut od připojení nabíječky.

•

Nabíjení provádějte za běžných provozních podmínek (při teplotě

0 až +40 °C).

•

V zahraničí zkontrolujte, zda elektrická síť poskytuje kompatibilní

napětí.

Telefon se nemůže připojit k síti nebo se zobrazuje zpráva

„Žádný signál“

•

Zkuste se připojit v jiném místě.

•

U svého operátora ověřte pokrytí.

•

U svého operátora ověřte, zda máte platnou kartu SIM.

•

Ručně vyberte jednu z dostupných sítí.

•

Zkuste se připojit později, síť může být přetížena.

Telefon se nemůže připojit k internetu

•

Zkontrolujte, zda se číslo IMEI v telefonu (stiskněte *#06#) shoduje

s číslem uvedeným v záručním listu nebo na krabici telefonu.

•

Zkontrolujte, zda jsou na kartě SIM dostupné služby přístupu

k internetu.

•

Zkontrolujte v telefonu nastavení připojení k internetu.

•

Ujistěte se, že se nacházíte v místě pokrytí signálem sítě.

•

Zkuste se připojit později nebo z jiného místa.

Neplatná karta SIM

•

Zkontrolujte, zda je karta SIM vložena správně (viz část „Vložení

nebo vyjmutí karty SIM“).

•

Zkontrolujte, zda není čip karty SIM poškozen nebo poškrábán.

•

Zkontrolujte, zda jsou na kartě SIM dostupné telefonní služby.

Nelze zahajovat hovory

•

Zkontrolujte, zda jste vytočili platné číslo a stiskli tlačítko Volat.

•

Chcete-li uskutečnit mezinárodní hovor, zkontrolujte správné

zadání mezinárodní a místní předvolby.

•

Ujistěte se, zda je telefon připojen k síti a že síť není přetížená

nebo nedostupná.

•

U operátora zkontrolujte stav svého účtu (kredit, platnost karty

SIM atd.).

•

Zkontrolujte, zda jste nezablokovali odchozí hovory.

Advertising
Tato příručka se vztahuje na následující produkty: