SMA 20000TL Installation - Příručka (Stránka 37)

SMA Solar Technology AG 10 Kontakt
Návod k instalaci PCONTROLMOD-IA-cs-15 37
10 Kontakt
V případě technických problémů s našimi produkty se obraťte na linku SMA Service Line.
Abychom vám mohli cíleně pomoci, potřebujeme znát následující údaje:
• střídače
– sériové číslo
– verze firmwaru (buď dvakrát klepněte na displej střídače, nebo se podívejte na portál
Sunny Portal či do aplikace Sunny Explorer)
– případně také speciální národní nastavení
• modul
– sériové číslo
– verze hardwaru
– účel použití multifunkčního relé
• komunikační produkt (např. Sunny Explorer)
– typ
– sériové číslo nebo verze softwaru
• podrobný popis problému
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for
Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen +32 15 286 730
Brasil Vide España (Espanha)
Česko SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha +420 235 010 417
Chile Ver España
Danmark Se Deutschland (Tyskland)