SMA 485 Data Module Type B - Příručka (Stránka 22)

9 Kontakt SMA Solar Technology AG
22 485BRD-10-IA-cs-12 Návod k instalaci
9 Kontakt
V případě technických problémů s našimi produkty se obraťte na linku SMA Service Line. Abychom
vám mohli cíleně pomoci, potřebujeme znát následující údaje:
• sériové číslo a verze firmwaru střídače (dvakrát klepněte na displej střídače nebo se podívejte
na portál Sunny Portal či do aplikace Sunny Explorer)
• případně také speciální národní nastavení střídače
• sériové číslo a verze datového modulu 485
• typ a sériové číslo nebo verze komunikačního produktu (např. Sunny Explorer)
• podrobný popis problému
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for
Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen +32 15 286 730
Brasil Vide España (Espanha)
Česko SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Chile Ver España
Danmark Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland SMA Solar Technology AG
Niestetal Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
SMA Online Service Center:
www.SMA.de/Service
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:
+49 561 9522-399
PV-Diesel
Hybridsysteme:
+49 561 9522-3199
Power Plant Solutions
Sunny Central:
+49 561 9522-299
España SMA Ibérica Tecnología Solar,
S.L.U.
Barcelona
Llamada gratuita en
España:
900 14 22 22
Internacional: +34 902 14 24 24
France SMA France S.A.S.
Lyon Medium Power Solutions
Onduleurs :
Communication :
+33 472 09 04 40
+33 472 09 04 41
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island :
+33 472 09 04 42
Power Plant Solutions
Sunny Central :
+33 472 09 04 43