SMA SPEEDWIRE V.1.6 - Příručka (Stránka 29)

SMA Solar Technology AG 10 Kontakt
Návod k instalaci SWWEBCONDM-IA-cs-16 29
10 Kontakt
V případě technických problémů s našimi produkty se obraťte na linku SMA Service Line.
Abychom vám mohli cíleně pomoci, potřebujeme znát následující údaje:
• střídače:
– typ přístroje a sériové číslo (viz typový štítek)
– verze firmwaru (dvakrát klepněte na displej střídače nebo se podívejte na portál
Sunny Portal či do aplikace Sunny Explorer)
• datový modul Speedwire/Webconnect:
– typ přístroje, sériové číslo a verze hardwaru (viz typový štítek)
– počet připojených datových modulů Speedwire/Webconnect
• u velkých FV systémů:
– sériové číslo a verze firmwaru přístroje Cluster Controller
• u malých FV systémů:
– název vašeho FV systému registrovaného na portálu Sunny Portal
– kódy PIC a RID datového modulu Speedwire/Webconnect
Australia SMA Australia Pty Ltd.
Sydney Toll free for
Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen +32 15 286 730
Brasil Vide España (Espanha)
Česko SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha +420 235 010 417
Chile Ver España
Danmark Se Deutschland (Tyskland)