14 identifikace chyb, Identifikace chyb – SMA SUNNY WEBBOX Uživatelská příručka
Stránka 77
SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Identifikace chyb
Návod k obsluze
SWebBox-BA-cs-36
77
14 Identifikace chyb
Problém
Příčina
Odstranění
Datalogger
Sunny WebBox není
dostupný prostřednictvím
uživatelského rozhraní.
nebo
Datalogger
Sunny WebBox nelze najít
prostřednictvím aplikace
Sunny WebBox Assistant.
Datalogger Sunny WebBox
není připojený k počítačové
síti nebo k napájení.
Ověřte, zda je datalogger Sunny
WebBox připojený k téže počítačové síti
jako počítač. Zkontrolujte síťový kabel
a všechna připojení na dataloggeru
Sunny WebBox a na počítači.
Nesprávná síťová nastavení
síťových komponent.
Použijte k uvedení do provozu aplikaci
Sunny WebBox Assistant.
Zjistěte síťová nastavení dataloggeru
Sunny WebBox (viz strana 83).
Nastavte svůj počítač na síťová
nastavení dataloggeru Sunny WebBox
(viz strana 22).
Resetujte datalogger Sunny WebBox
(viz strana 72) a zopakujte uvedení do
provozu.
Zkontrolujte síťová nastavení
jednotlivých síťových komponent
(např. směrovač nebo proxy server).
V případě potřeby síťová nastavení
upravte.
Obraťte se na správce své sítě.
Připojení blokuje brána
firewall.
Deaktivujte bránu firewall na počítači
nebo povolte požadované připojení.
Není navázáno připojení
k internetu.
Obnovte připojení k internetu. V případě
potřeby se obraťte na svého
poskytovatele připojení k internetu.
Proxy server nepodporuje
protokol IPv6.
Použijte proxy server, který podporuje
protokol IPv6.
Vadné nebo poškozené
síťové komponenty, síťové
kabely nebo konektory.
Vyměňte vadné nebo poškozené díly
v síti.
Obraťte se na správce své sítě.
Webový prohlížeč není
správně konfigurovaný.
Pokud se ve vaší síti nachází proxy
server, musíte ve svém webovém
prohlížeči zadat výjimku pro proxy
server (viz kapitola 15.7 „Informace
Datalogger Sunny WebBox
není správně spuštěný.
Restartujte datalogger Sunny WebBox
tak, že vytáhnete jeho síťový zdroj ze
zásuvky a za chvíli ho opět zastrčíte.
Nezapomeňte, že při tom může dojít ke
ztrátě nashromážděných dat FV systému.