LG F84A8TD - Příručka (Stránka 75)

35
PouÏitie SMARTDIAGNOSIS™
• Funkciu pouÏívajte iba ak ste na to vyzvan˘ operátorom call centra.
Prenosové zvuky podobné faxov˘m nemájú Ïiadny v˘znam, vyhodnotí ich call centrum.
• SMARTDIAGNOSIS™ nemoÏno aktivovaÈ, ak práãka nie je zapnutá.
Ak sa tak stane, rie‰enie problémov potom musí byÈ vykonané bez SMARTDIAGNOSIS™.
V prípade problémov s Va‰ou práãkou volajte na zákaznícku linku.
Postupujte podºa usmernení agenta call centra a vykonajte nasledujúce kroky, ak ich vyÏaduje:
3. Stlaãte a podrÏte tlaãidlo "Teplota vody" po dobu troch sekúnd, a pritom stále drÏte mikrofón
telefónu blízko tlaãidla Napájanie.
4. DrÏte mikrofón telefónu na mieste, k˘m prenosov˘ tón neskonãí.
Trvá to asi 6 sekúnd a na displeji sa odpoãítava ãas.
•
Pre dosiahnutie najlep‰ieho v˘sledku nepohybujte telefónom poãas doby prená‰ania tónov.
• Ak agent call centra nie je schopn˘ získaÈ presn˘ záznam dát, môÏete byÈ vyzvaní aby ste
skúsili znova.
• Ak poãas prenosu stlaãíte tlaãidlo Napájanie, tak sa vypne SMARTDIAGNOSIS™.
5. Akonáhle je odpoãítavanie na konci a tóny sa zastavili,tak môÏete znovu pokraãovaÈ v
rozhovore s agentom, ktor˘ Vám následne bude schopn˘ pomôcÈ za pomoci vyuÏitia
zaslan˘ch informácií pre anal˘zu na volania do informaãného zákazníckeho centra.
• S mart Diagnosis je doplnková funkcia urãená k rie‰eniu problémov pomocou zákazníckej linky.
Táto funkcia nenahrádza klasické metódy rie‰enia problémov. ÚãinnosÈ tejto funkcie je závislá
na rôznych faktoroch. Napríklad na kvalite príjmu mobilného telefónu pouÏitého pre prenos. Na
intenzite okolitého hluku, ktor˘ môÏe byÈ prítomn˘ v priebehu prenosu a akustike miestnosti,
kde je su‰iãka umiestnená.
Preto spoloãnosÈ LG neruãí, Ïe funkcia Smart Diagnosis vyrie‰i ak˘koºvek problém.
Skôr neÏ zavoláte odborn˘ servis
POZN.
• Funkcia SMARTDIAGNOSIS™ je dostupná iba pre v˘robky oznaãené nálepkou
'SMARTDIAGNOSIS™'. V prípade mobilného telefónu s funkciou odru‰enia neÏiaducich
zvukov nemusí funkcia SMARTDIAGNOSIS™ fungovaÈ.
1. Zatlaãte tlaãidlo Napájanie pre zapnutie práãky.
Nestláãajte Ïiadne ìal‰ie tlaãidlá a ani neotáãajte voliãom
pracích cyklov.
2. Keì k tomu dostanete pokyn od call centra, umiestnite
mikrofón telefónu do tesnej blízkosti tlaãidla Napájanie.
Max. 10 mm