Chybové zprávy faxu – HP Multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 400 color M475 Uživatelská příručka
Stránka 210
4.
Klikněte na odkaz pro operační systém, který používáte.
5.
Přejděte v tabulce do části Firmware.
◦
Pokud uvedená verze odpovídá verzi konfigurační stránky, znamená to, že máte
nejaktuálnější verzi.
◦
Jestliže se verze liší, stáhněte si upgrade firmwaru a aktualizujte firmware produktu
podle pokynů na obrazovce.
POZNÁMKA:
Aby bylo možné firmware upgradovat, musí být produkt připojen
k počítači s přístupem na internet.
◦
Odešlete fax znovu.
4.
Ověřte, že byl fax nastaven při instalaci softwaru produktu.
V počítači spusťte ve složce programu HP nástroj Fax Setup Utility.
5.
Ověřte, zda telefonní služba podporuje analogový fax.
●
Pokud používáte linku ISDN nebo digitální pobočkovou ústřednu, požádejte poskytovatele
služeb o informace o konfiguraci na analogovou faxovou linku.
●
Používáte-li službu VoIP, změňte nastavení
Rychlost faxu
na
Pomalá (V.29)
nebo zakažte
volbu
Rychlá (V.34)
z ovládacího panelu. Informujte se u poskytovatele služeb, zda
podporuje fax, a jaká je doporučovaná rychlost faxového modemu. Některé společnosti
mohou vyžadovat adaptér.
●
Pokud používáte službu DSL, ujistěte se, zda připojení telefonní linky k produktu obsahuje
filtr. Pokud filtr nemáte, obraťte se na poskytovatele služeb DSL nebo si filtr DSL zakupte. Je-li
filtr DSL nainstalován, vyzkoušejte jiný, protože filtry mohou být vadné.
6.
Pokud chyba trvá, vyhledejte další podrobná řešení problému v částech, které následují.
Chybové zprávy faxu
Výstražné a varovné zprávy se zobrazují dočasně a mohou vyžadovat, aby uživatel zprávu potvrdil
buď stisknutím tlačítka
OK
, kterým se úloha obnoví, nebo stisknutím tlačítka Storno , kterým se úloha
zruší. U některých varování pravděpodobně nedojde k dokončení úlohy nebo se zhorší kvalita tisku.
Pokud se varovná zpráva týká tisku a zároveň je zapnuta funkce automatického pokračování, zařízení
se pokusí o obnovení tisku úlohy, pokud je zpráva zobrazena 10 sekund bez potvrzení.
Dvířka podavače dokumentů jsou otevřena. Faxování zrušeno.
Popis
Kryt v horní části podavače dokumentů je otevřený a zařízení nemůže odeslat fax.
Doporučený zásah
Zavřete kryt a znovu odešlete fax.
194
Kapitola 12 Fax
CSWW