HP Plochý skener HP Scanjet Enterprise Flow 7500 - Příručka (Stránka 42)

3. Restartujte počítač.
4. Z disku HP Scanning Software CD dodaného spolu se skenerem znovu nainstalujte ovladače a
nástroje HP Scanjet.
5. Znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru a stisknutím vypínače ( ) skener
zapněte.
Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem
● Kontrola připojení kabelem USB
● Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru
● Resetování skeneru
● Skener přestal správně fungovat
Kontrola připojení kabelem USB
Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.
● Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem
kompatibilní.
● Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB
správně připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na horní straně.
Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:
1. Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k
počítači:
● Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný
počítač, odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu
USB na zadní straně počítače.
● Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní
straně počítače.
● Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši.
2. Vypněte skener stisknutím vypínače ( ) počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
3. Restartujte počítač.
4. Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.
● Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení
každého zařízení ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v
činnosti.
● Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP Scanjet.
36 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW