Základní tipy pro řešení potíží – HP Plochý skener HP Scanjet Enterprise Flow 7500 Uživatelská příručka
Stránka 40
Chyba
Popis
Paper Error (Chyba papíru)
Podavač dokumentů nemůže podat papír, případně došlo k uvíznutí papíru. Pokuste
se problém vyřešit postupem podle následujících pokynů:
1.
Vyjměte papír z podavače dokumentů.
2.
Prolistujte stoh papíru, aby bylo jisté, že listy nejsou slepené.
3.
Zkontrolujte, zda papír splňuje parametry rozměrů a hmotnosti, jak jsou uvedené
v Uživatelské příručce skeneru.
4.
Ujistěte se, že jsou sestava válců a oddělovací podložka správně instalovány.
5.
Vyměňte stoh předloh a opakujte akci.
Hardware Error (Chyba
hardwaru)
Došlo k chybě hardwaru. Vypněte skener stisknutím
vypínače
( ) počkejte 30 sekund
a poté jej znovu zapněte. Pokud se zpráva zobrazuje i nadále, navštivte stránky
Základní tipy pro řešení potíží
Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skle skeneru nebo uvolněné kabely, mohou způsobit
neostrost, neočekávané chování při skenování nebo jeho selhání. Dojde-li k potížím se skenováním,
prověřte nejprve následující možnosti.
●
Jestliže jsou naskenované dokumenty neostré, zkontrolujte, zda nejsou sklo skeneru či pásek
skeneru vedle něj špinavé. Pokud ano, vyčistěte je.
Pokud skenujete dokument, který bude analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR),
ujistěte se, že je původní dokument pro analýzu dostatečně čitelný.
●
Zkontrolujte, zda jsou kabely USB a napájecí kabel pevně zapojeny do správných konektorů a
zda je napájecí šňůra zapojena do funkční elektrické zásuvky.
●
Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.
◦
Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení.
◦
Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany,
do které je napájecí kabel zapojen.
◦
Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto
nesvítí, je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce
.
●
Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo pomocí portu USB
na přední straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu USB na zadní straně počítače.
●
Zkontrolujte, zda jsou povolená tlačítka skeneru.
●
Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte.
●
Ujistěte se, že je kryt automatického podavače dokumentů zavřený.
●
Restartujte počítač.
34
Kapitola 5 Řešení problémů
CSWW