Skener nezačne skenovat hned, V cílovém umístění chybějí naskenované stránky, Naskenovaný obrázek je neostrý – HP Plochý skener HP Scanjet Enterprise Flow 7500 Uživatelská příručka
Stránka 46
Problém se zobrazením displeje nebo nesprávná funkce tlačítek skeneru
Následující příznaky značí problém s čelním panelem skeneru.
●
Problémy s displejem: Displej je prázdný nebo chybí část obsahu.
●
Problémy s tlačítky: Tlačítka nereagují nebo je po stisknutí tlačítka provedena nesprávná akce
(například je provedeno jednostranné skenování, když jste stiskli tlačítko
Skenovat oboustranně
( )).
●
Problémy s kontrolkami: Kontrolky nefungují nebo setrvávají v chybovém stavu.
Pokud skener vykazuje takovéto příznaky, kontaktujte podporu společnosti HP na adrese
.
Skener nezačne skenovat hned
Ujistěte se, že je zavřen kryt automatického podavače dokumentů a že je skener zapnutý.
U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu
●
Při skenování pomocí tlačítek skeneru stiskněte tlačítko
Skenovat oboustranně
( Skenovat
oboustranně).
●
Pokud používáte profil skenování, který využívá aplikaci třetí strany, ujistěte se, že tato aplikace
podporuje oboustranné skenování.
V cílovém umístění chybějí naskenované stránky
Při skenování jsou slepené stránky naskenovány jako jedna. Skryté stránky není možné naskenovat.
Funkce detekce nesprávného podání více stránek papíru dokáže zjistit, že je do skeneru podáváno
více stránek současně, a následně přerušit skenování. Aktivace detekce nesprávného podávání v
profilu programu HP Smart Document Scan:
1.
Spusťte aplikaci HP Smart Document Scan Software.
2.
Vyberte profil snímání a klepněte na tlačítko Edit (Upravit).
3.
Na kartě Scan (Skenování) v dialogovém okně Profile Settings (Nastavení profilu) vyberte
položku Hardware Options (Možnosti hardwaru).
4.
Zaškrtněte políčko Misfeed (multipick) detection (Detekce nesprávného podání papíru (více
stránek)).
Naskenovaný obrázek je neostrý
Zkontrolujte, zda není předloha rozmazaná.
Zpracujte naskenovaná data pomocí softwaru Kofax Virtual ReScan dodaného se skenerem. Tento
software dokáže vyčistit obraz a komprimovat data.
Zkontrolujte, zda se v dráze papíru ve skeneru nevyskytují nějaké překážky a zda jsou správně
umístěna vodítka šířky papíru. Zkuste znovu provést snímání.
Vyčistěte pásek skeneru nalevo od skla skeneru.
40
Kapitola 5 Řešení problémů
CSWW