HP Laserjet p3015 - Příručka (Stránka 201)

Řešení potíží s připojením
Řešení potíží s přímým připojením
Pokud je zařízení připojeno přímo k počítači, zkontrolujte kabel.
● Zkontrolujte, zda je kabel připojen k počítači i zařízení.
● Zkontrolujte, zda není kabel delší než 2 metry. V případě potřeby kabel vyměňte.
● Připojením k jinému zařízení zkontrolujte, zda kabel správně funguje. V případě potřeby kabel
vyměňte.
Řešení potíží se sítí
Zkontrolujte následující položky a ověřte, zda zařízení komunikuje se sítí. Než začnete, vytiskněte
stránku konfigurace. Viz část
Tisk stránek s informacemi a postupy na stránce 106 .
Problém Řešení
Špatné fyzické připojení. Zkontrolujte, zda je produkt připojený ke správnému síťovému portu pomocí kabelu
odpovídající délky.
Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
Zkontrolujte připojení síťového portu na zadní straně produktu a ujistěte se, že
oranžový indikátor aktivity a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste použít jiný kabel nebo port na rozbočovači.
Počítač nekomunikuje s produktem. V příkazovém řádku počítače zadejte příkaz ping a odešlete jej do zařízení.
Například:
ping 192.168.45.39
Ujistěte se, že příkaz ping zobrazuje odezvu, což signalizuje, že spojení funguje.
Jestliže se provedení příkazu ping nezdařilo, zkontrolujte, zda jsou zapnuty síťové
rozbočovače a zda jsou síťová nastavení, zařízení a počítač nakonfigurovány pro
stejnou síť.
Nesprávné nastavení připojení a
oboustranného tisku. Společnost Hewlett-Packard doporučuje ponechat toto nastavení v automatickém
režimu (výchozí nastavení). Viz část
Rychlosti připojení a nastavení oboustranného
tisku na stránce 69 .
V počítači je nastavena nesprávná
adresa IP produktu. Použijte správnou adresu IP.
Pokud je adresa IP správná, odeberte produkt a znovu jej přidejte.
Nové softwarové aplikace mohou
způsobovat problémy s kompatibilitou. Ujistěte se, že jsou nové softwarové aplikace řádně nainstalovány a že používají
správný ovladač tiskárny.
Počítač nebo pracovní stanice jsou
nesprávně nastaveny. Zkontrolujte síťové ovladače, ovladače tiskárny a směrování sítě.
Zkontrolujte, zda je operační systém správně nakonfigurován.
Protokol je zakázán nebo jsou ostatní
nastavení sítě nesprávná. Vytiskněte konfigurační stránku pro zjištění stavu protokolu. V případě potřeby jej
povolte.
V případě potřeby použijte ovládací panel k novému nakonfigurování nastavení sítě.
CSWW Řešení potíží s připojením 189