HP Řada tiskáren HP Designjet T7100 - Příručka (Stránka 185)

Úvod
Středisko péče o zákazníky společnosti HP nabízí bezkonkurenční podporu pro zajištění nejlepších
výsledků tiskárny HP Designjet. Středisko péče o zákazníky společnosti HP poskytuje kompletní a
prověřenou odbornou podporu a nové technologie, které vám zajišťují zázemí ve všech směrech.
Služby zahrnují nastavení a instalaci, nástroje pro odstranění potíží, záruční aktualizace, opravy a
výměny, telefonickou a webovou podporu, aktualizace softwaru a služby pro údržbu svépomocí. Další
informace o středisku péče o zákazníky společnosti HP naleznete na adrese:
http://www.hp.com/go/
designjet/ .
Profesionální služby společnosti HP
Knowledge Center
Využijte vyhrazených služeb a zdrojů, díky nim si vždy zajistíte dosažení nejlepšího výkonu s výrobky
a řešeními řady HP Designjet.
Web Knowledge Center na adrese HP, věnovaný velkoformátovému tisku, umožňuje nepřetržitý
přístup k následujícím možnostem:
● Multimediální návody.
● Postupy krok za krokem.
● Soubory ke stažení: nejnovější firmware, ovladače, software, profily médií produktu atd.
● Technická podpora: odstraňování potíží online, kontakty střediska péče o zákazníky aj.
● Podporované postupy a podrobné rady k provádění tiskových úloh z konkrétních softwarových
aplikací.
● Diskusní skupiny pro přímý kontakt s odborníky ze společnosti HP i s vašimi kolegy.
● Záruka sledování online, pro klid duše.
● Nejnovější informace o produktu: produkty, spotřební materiál, příslušenství, software apod.
● Centrum spotřebního materiálu poskytuje všechny potřebné informace o inkoustu a papíru.
Informační databázi HP Knowledge Center s ohledem na váš produkt naleznete na jednom
z následujících umístění:
● http://www.hp.com/go/T7100/knowledgecenter/
● http://www.hp.com/go/T7100mono/knowledgecenter/
Na základě vlastní úpravy registrace pro zakoupené produkty a typ podnikání a na základě stanovení
svých komunikačních preferencí rozhodnete o informacích, které potřebujete.
HP Start-up Kit
Služba podpory HP Start-up Kit naleznete na disku DVD dodaném s produktem. Obsahuje software a
dokumentaci k produktu.
Služby HP Care Pack a prodloužení záruky
Díky službám HP Care Pack a prodloužení záruky můžete prodloužit záruku na produkt nad
standardní lhůtu.
CSWW Úvod 177
Získ
ání nápov
ědy