Samsung GT-P5110 - Příručka (Stránka 118)

Řešení problémů
118
Řešení problémů
Na zařízení se zobrazují chybové zprávy sítě nebo servisu.
● Pokud se nacházíte v oblasti se slabým signálem nebo příjmem,
může dojít ke ztrátě signálu. Přesuňte si na jiné místo a zopakujte
akci.
● Pokud nemáte předplatné, nemusí být některé možnosti
k dispozici. Další podrobnosti vám sdělí poskytovatel služeb.
Dotykový displej reaguje pomalu nebo nesprávně.
Pokud má vaše zařízení dotykový displej a tento nereaguje
správně, vyzkoušejte následující postupy:
● Odstraňte z dotykového displeje všechny ochranné fólie.
Ochranné fólie může zařízení bránit v rozpoznání vašeho zadání.
Proto nejsou pro zařízení s dotykovými displeji doporučovány.
● Při klepání na dotykový displej mějte vždy čisté a suché ruce.
● Restartujte zařízení, čímž odstraníte jakékoli dočasné softwarové
chyby.
● Zkontrolujte, zda je software zařízení upgradován na nejnovější
verzi.
● Pokud je dotykový displej poškrabaný nebo jinak poškozený, je
třeba odnést zařízení do servisního střediska Samsung.
Zařízení se zasekává nebo má závažné chyby.
Pokud se zařízení zasekává nebo samo zavěšuje, je třeba zavřít
aplikace nebo zařízení resetovat, aby se obnovila jeho funkčnost.
Pokud zařízení stále nereaguje nebo pokud došlo k zamrznutí
aplikace, ukončete aplikaci pomocí správce úloh. Pokud se vaše
zařízení zaseklo a neodpovídá, stiskněte a podržte vypínač po
dobu 8–10 sekund.
Pokud tento problém přetrvává, proveďte obnovení na tovární
data. V seznamu aplikací vyberte možnost Nastavení → Záloha
a obnovení → Obnovit tovární data → Resetovat zařízení →
Odstranit vše.