Typy záručního servisu – Lenovo ThinkPad R51 Uživatelská příručka
Stránka 86
Typ
stroje
Země
nebo
region
nákupu
Záruční
doba
Typy
záručního
servisu
ostatní
Díly
a
práce
-
4
roky
Baterie
-
1
rok
7
1
2895
všechny
Díly
a
práce
-
4
roky
Baterie
-
1
rok
5
1
Typy
záručního
servisu
Je-li
to
nutné,
poskytovatel
servisu
provede
opravu
nebo
výměnu
v
závislosti
na
typu
záručního
servisu,
který
je
specifikován
pro
váš
stroj
ve
výše
uvedené
tabulce
a
jak
je
popsáno
níže.
Plánování
servisního
zásahu
bude
záviset
na
čase
vašeho
telefonického
volání
a
na
dostupnosti
náhradních
dílů.
Servisní
úrovně
představují
cíle
v
oblasti
časové
odezvy
a
nejsou
garantovány.
Uvedená
úroveň
záručního
servisu
nemusí
být
dostupná
na
všech
místech
na
světě.
Mimo
běžnou
servisní
oblast
daného
poskytovatele
servisu
mohou
být
účtovány
dodatečné
poplatky.
Informace
specifické
pro
určitou
zemi
a
místo
vám
podá
místní
zástupce
poskytovatele
servisu.
1.
Servis
typu
CRU
(Customer
Replaceable
Unit)
Lenovo
vám
dodá
díly
CRU,
abyste
je
mohli
vyměnit.
CRU
kategorie
1
je
snadné
instalovat,
CRU
kategorie
2
vyžadují
jisté
technické
schopnosti
a
nástroje.
Informace
o
CRU
a
pokyny
k
výměně
jsou
dodávány
se
strojem
a
na
vyžádání
je
můžete
kdykoliv
získat
od
Lenovo.
Můžete
požádat
poskytovatele
servisu,
aby
vám
jednotky
CRU
nainstaloval
bezplatně,
v
souladu
s
typem
záručního
servisu,
který
se
na
stroj
vztahuje.
Lenovo
v
materiálech
dodávaných
s
náhradní
jednotkou
CRU
specifikuje,
zda
musí
být
vadná
jednotka
CRU
vrácena.
Je-li
vrácení
vyžadováno,
1)
jsou
spolu
s
náhradní
jednotkou
CRU
zaslány
pokyny
k
vrácení
a
příslušný
přepravní
kontejner
a
2)
v
případě,
že
Lenovo
neobdrží
vadnou
jednotku
CRU
během
30
dnů
od
dodání
náhradní
jednotky
CRU,
může
vám
náhradní
jednotku
CRU
naúčtovat.
2.
Servis
typu
On-site
Poskytovatel
servisu
buď
opraví,
nebo
vymění
vadný
stroj
u
zákazníka,
a
ověří
jeho
provoz.
Jste
povinni
zajistit
vhodné
pracovní
místo
pro
demontáž
a
opětovnou
montáž
stroje
Lenovo.
Toto
místo
musí
být
čisté,
dobře
osvětlené
a
vhodné
pro
tento
účel.
U
některých
strojů
mohou
určité
typy
oprav
vyžadovat
zaslání
stroje
do
určeného
servisního
střediska.
3.
Servis
typu
Curier
nebo
Depot
*
Odpojíte
vadný
stroj
a
připravíte
jej
tak,
aby
si
jej
mohl
poskytovatel
služby
vyzvednout.
Bude
vám
dodán
přepravní
kontejner,
ve
kterém
vrátíte
Váš
stroj
do
určeného
servisního
střediska.
Váš
stroj
vyzvedne
kurýr
a
doručí
jej
do
určeného
servisního
střediska.
Po
jeho
opravě
nebo
výměně
zařídí
servisní
středisko
vrácení
stroje.
Jste
odpovědni
za
instalaci
a
ověření
stroje.
66
ThinkPad
®
R50
Series
Příručka
pro
základní
servis
a
odstraňování
problémů