Lenovo THINKSTATION S10 - Příručka (Stránka 40)

Symptom Akce
Myš nefunguje. Počítač nereaguje na
myš.
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Počítač je zapnutý.
v Myš je řádně připojena k počítači.
v Myš je čistá. Další informace najdete v části “Čištění myší” na stránce 34.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o bezpečnosti a záruce, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Operační systém se nespustí. Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v V disketové jednotce není disketa.
v Spouštěcí posloupnost obsahuje zaváděcí zařízení (zařízení, kde se nachází operační
systém). Obvykle je operační systém na jednotce pevného disku. Další informace najdete
v části “Výběr spouštěcího zařízení” na stránce 20.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o bezpečnosti a záruce, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Před spuštěním operačního systému
počítač vydá několik zvukových
signálů.
Ujistěte se, že není žádná klávesa trvale stisknuta.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o bezpečnosti a záruce, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Diagnostické programy
Diagnostické programy jsou určeny k testování hardwarových komponent ve vašem počítači
a k hlášení nastavení kontrolovaných operačním systémem, která by mohla způsobit
hardwarové problémy. Ve vašem počítači jsou předinstalovány dva diagnostické programy,
které vám pomohou diagnostikovat problémy:
v Aplikace PC-Doctor for Windows (používá se při diagnostikování problémů při
provozování operačního systému Windows).
v Aplikace PC-Doctor for Windows PE (používá se, když se nespustí operační systém
Windows)
Poznámky:
1. Nejnovější verzi diagnostických programů PC-Doctor for Windows a PC-Doctor for
DOS si můžete rovněž stáhnout z webových stránek:
http://www.lenovo.com/support/
2. Pokud nejste schopni izolovat a opravit problém sami spuštěním použitelné verze
softwaru PC-Doctor, klepněte na tlačítko Save na obrazovce PC-Doctor-log-file. Až
budete mluvit se zástupcem z technické podpory Lenovo, budete muset mít při ruce
všechny soubory s protokoly týkajícími se problému.
Aplikace PC-Doctor for Windows
Aplikace PC-Doctor for Windows je diagnostický program, který pracuje skrze operační
systém Windows. Diagnostický program PC-Doctor for Windows vám umožňuje prohlížet
příznaky a řešení problémů s vaším počítačem, přistupovat k centru odstraňování problémů
Lenovo, aktualizovat systémové ovladače a prohlížet informace o systému.
Chcete-li spustit diagnostický program PC-Doctor for Windows, klepněte na tlačítko Start →
Všechny programy → PC-Doctor for Windows → PC-Doctor for Windows. Postupujte
podle pokynů na obrazovce. Další informace o spouštění diagnostického programu najdete
v nápovědě pro program PC-Doctor for Windows.
32 Uživatelská příručka