Lenovo ThinkVision L2251x Wide 22in LCD Monitor - Příručka (Stránka 31)

© Copyright Lenovo 2009. A-l
Dodatek A. Servis a podpora
V následující části jsou uvedeny informace o technické podpoře, která je pro tento produkt
k dispozici v rámci záruční doby nebo po dobu životnosti produktu. Podrobné znění
záručních podmínek je uvedeno v prohlášení o omezené záruce společnosti Lenovo.
Registrace vaší volby
Registrujte se pro získání servisních a podpůrných aktualizací včetně bezplatného a zlevněného
počítačového příslušenství a obsahu. Jděte na:
http://www.lenovo.com/register
Technická podpora online
Technická podpora online je k dispozici po celou dobu životnosti výrobku na
adrese: http://www.lenovo.com/support
Pomoc při výměně výrobku nebo výměně vadných částí je také k dispozici po celou záruční
dobu. Navíc pokud je v počítači Lenovo nainstalován doplněk podle vašeho vlastního výběru,
můžete mít nárok na servis v místě vašeho působení. Zástupce technické podpory společnosti
Lenovo vám může pomoci s určením nejlepší alternativy.
Telefonická odborná pomoc
Podpora při instalaci a konfiguraci prostřednictvím Zákaznického centra podpory bude
k dispozici do 90 dnů poté, kdy byla možnost z marketingu stažena. Po této době bude podpora
zrušena nebo poskytována za poplatek podle výběru společnosti Lenovo. Dodatečná podpora je
také k dispozici za nominální poplatek.
Předtím, než budete kontaktovat představitele technické podpory společnosti Lenovo si prosím
připravte následující informace: název a číslo varianty, doklad o koupi, výrobce počítače, model,
sériové číslo a návod, přesné znění jakékoli chybové hlášky, popis problému a údaje k
hardwarové a softwarové konfiguraci vašeho systému.
Je možné, že zástupce technické podpory bude chtít s vámi během hovoru projít problém s tím, že
vy budete sedět u svého počítače.
Telefonní čísla se mohou měnit bez předchozího upozornění. Nejaktuálnější telefonní seznam
podpory společnosti Lenovo je vždy k dispozici na adrese: http://www.lenovo.com/support/phone