Dodatek a. servis a podpora, Dodatek a.„servis a podpora“ na stránce a-1, Registrace vašeho doplňku – Lenovo LI2032 Wide LCD Monitor Uživatelská příručka

Stránka 26: Technická podpora online, Telefonická odborná pomoc

Advertising
background image

A-1

Dodatek A. Servis a podpora

V následující části jsou uvedeny informace o technické podpoře, která je pro tento produkt k dispozici

v rámci záruční doby nebo po dobu životnosti produktu. Podrobné znění záručních podmínek

společnosti Lenovo je uvedeno v prohlášení o omezené záruce společnosti Lenovo.

Registrace vašeho doplňku

Registrací získáte produktový servis, aktuální informace technické podpory a také přístup k

počítačovému příslušenství a obsahu zdarma nebo se slevou. Přejděte na:

http://www.lenovo.com/register

Technická podpora online

Technická podpora online je k dispozici po dobu životnosti produktu na adrese:

http://www.lenovo.com/support

Během záruční doby je k dispozici pomoc při náhradě produktu nebo výměně závadných součástek.

Navíc pokud je v počítači Lenovo nainstalován doplněk podle vašeho vlastního výběru, můžete mít

nárok na servis v místě vašeho působení. Zástupce technické podpory společnosti Lenovo vám může

pomoci s určením nejlepší alternativy.

Telefonická odborná pomoc

Podpora při instalaci a konfiguraci prostřednictvím střediska podpory zákazníků bude k dispozici do 90

dnů po stažení doplňku z prodeje. Po této době bude odborná pomoc zrušena nebo bude zpoplatněna

podle výhradního uvážení společnosti Lenovo. Dodatečná odborná pomoc bude rovněž k dispozici za

nominální poplatek.

Před kontaktováním zástupce technické podpory společnosti Lenovo si připravte následující údaje:

název a číslo doplňku, doklad o nákupu, výrobce počítače, model, sériové číslo a příručka, přesné znění

chybové zprávy, popis problému a informace o konfiguraci hardwaru a softwaru vašeho systému.

Je možné, že si zástupce technické podpory s vámi bude chtít během hovoru projít problém u počítače.

Změna telefonních čísel bez předchozího upozornění vyhrazena. Nejaktuálnější telefonní seznam

odborné podpory společnosti Lenovo je vždy k dispozici na adrese:

800-810-8888
400-810-8888

0800-444-2722

1300-557-073

800295730

80076524

800-100-764

800982393

Země nebo region

Telefonní číslo

Čína

Jižní Afrika

Argentina

Austrálie
Rakousko
Belgie
Bolívie

(španělština)

(němčina)

(holandština, francouzština)

(španělština)

http://www.lenovo.com/support

Advertising