Lenovo IdeaPad Y560 Uživatelská příručka
Stránka 100
86
Příloha C. Omezená záruka Lenovo
Váš poskytovatel služeb se pokusí diagnostikovat a vyřešit Váš problém po
telefonu nebo prostřednictvím e-mailu či vzdálené asistence. Váš poskytovatel
služeb Vás může vyzvat ke stažení a instalaci stanovených aktualizací softwaru.
Některé problémy lze vyřešit výměnou dílu za náhradní díl, který si můžete sami
nainstalovat a který je označován jako jednotka CRU neboli Customer Replaceable
Unit. Je-li tomu tak, zašle Vám poskytovatel služeb jednotku CRU, abyste si ji
nainstalovali.
Pokud Váš problém nelze vyřešit po telefonu nebo na dálku, aplikováním
aktualizací softwaru nebo vlastní instalací jednotky CRU, poskytovatel služeb
zařídí servis v souladu s typem záruky pro daný produkt, jak je uveden v části
nazvané „Informace o záruce“.
Jestliže Váš poskytovatel služeb rozhodne, že Váš produkt není možné opravit,
nahradí jej produktem, který bude přinejmenším jeho funkčním ekvivalentem.
Jestliže Váš poskytovatel služeb rozhodne, že není možné Váš produkt ani opravit
ani vyměnit, pak je Vaší jedinou alternativou vrácení produktu v místě, kde jste ho
zakoupili, případně jeho vrácení společnosti Lenovo, přičemž kupní cena Vám
bude vrácena.