Lenovo IdeaPad Y560 Uživatelská příručka
Stránka 83
Příloha A. Pomoc a servis
69
Je-li to možné, buďte při hovoru blízko počítače pro případy, že by zástupce
technické pomoci s vámi chtěl popisovaný problém s počítačem vyřešit. Než
zavoláte, stáhněte si nejnovější ovladače a aktualizace systému a zaznamenejte
příslušné informace. Než budete volat na technickou pomoc, připravte si
následující informace:
• typ a model zařízení,
• sériové číslo vašeho počítače a doklad o zakoupení,
• popis problému,
• informace o konfiguraci hardwaru a softwaru vašeho systému.
Poznámka:
Nejaktuálnější seznam telefonních čísel a přehled provozní doby středisek
podpory zákazníků naleznete na webu Support Web na adrese
d není číslo pro vaši zemi či váš
region v seznamu uvedeno, obraťte se na prodejce Lenovo nebo na
marketingového zástupce společnosti Lenovo.