Lenovo IdeaPad Y550P Uživatelská příručka
Stránka 64
56
Kapitola 6. Pomoc a servis
Je-li to možné, buďte při hovoru blízko počítače pro případy, že by zástupce
technické pomoci s vámi chtěl popisovaný problém s počítačem vyřešit. Než
zavoláte, stáhněte si nejnovější ovladače a aktualizace systému a zaznamenejte
příslušné informace. Než budete volat na technickou pomoc, připravte si následující
informace:
typ a model zařízení,
sériové číslo počítače, monitoru a dalších součástí, případně doklad o zakoupení,
popis problému,
informace o konfiguraci hardwaru a softwaru vašeho systému.
Telefonní čísla na místní středisko podpory zákazníků naleznete v části „Příloha A.
Omezená záruka Lenovo“ na straně 90.
Poznámka:
Telefonní čísla se mohou bez upozornění změnit. Nejnovější seznam telefonních
čísel na střediska podpory zákazníků a informace o provozní době naleznete na
webu podpory na adrese: http://consumersupport.lenovo.com. Pokud číslo pro vaši
zemi nebo oblast není uvedeno, kontaktujte prodejce nebo obchodního zástupce
společnosti Lenovo.