Problémy s programem onekey recovery pro, Problém s heslem – Lenovo E4430 Uživatelská příručka
Stránka 59
Kapitola 8. Řešení problémů s počítačem
45
Jednotka pevného disku nefunguje.
Spusťte program BIOS. Zvolte možnost Startup
→ Boot. Ujistěte se, že je jednotka pevného disku obsažena v seznamu
Boot Priority Order. Je-li v seznamu Excluded from boot priority order, značí to, že je vypnuta. Označte položku
jednotky pevného disku v seznamu Excluded from boot priority order a stiskem kláves Shift + 1 ji přesuňte zpět do
seznamu Boot Priority Order.
Problémy s optickou jednotkou
Nejprve si vytiskněte tyto pokyny.
Při otáčení disku CD, DVD nebo CD-RW v jednotce slyšíte hluk.
Pokud disk není ve správné pozici na středovém čepu jednotky, je možné, že se tře o kryt jednotky a dělá hluk. Ujistěte
se, že disk je správně vložen do jednotky.
Jednotka se neotevře ani po stisknutí tlačítka pro vysunutí.
Pokud počítač není zapnutý, po stisknutí tlačítka pro vysunutí se zásuvka jednotky nevysune.
Ověřte, zda je počítač zapnutý a zda je konektor jednotky řádně připojen k počítači.
Pokud problém přetrvává, můžete jednotku otevřít manuálně zasunutím narovnané kancelářské sponky do otvoru pro
nouzové vysunutí, když je počítač zapnutý.
Problémy s programem OneKey Recovery PRO
Nejprve si vytiskněte tyto pokyny.
Nelze vytvořit zálohu.
Ověřte, že:
• Používáte operační systém Windows.
• Na jednotce pevného disku je dostatek prostoru pro uložení dat zálohy.
Obnovení systémové oblasti do stavu z výroby se nezdařilo.
Může to být proto, že došlo ke změně vlastností systémové oblasti, např. velikosti oblasti nebo kapacity systému.
Problém s heslem
Nejprve si vytiskněte tyto pokyny.
Zapomenuté heslo.
Proveďte jednu z následujících akcí:
• Zapomenete-li uživatelské heslo, počítač dopravte do prodejny Lenovo nebo k autorizovanému servisnímu
technikovi, aby heslo změnili.
• Zapomenete-li heslo pevného disku, musíte jednotku pevného disku vyměnit. Kontaktujte v této záležitosti
autorizovaného servisního technika či obchodního zástupce společnosti Lenovo. Budete potřebovat doklad o koupi
počítače a bude vám účtován poplatek za práci a díly.
• Pokud zapomenete heslo administrátora, nemůže autorizovaný servisní technik Lenovo toto heslo obnovit. Počítač je
třeba předat autorizovanému servisnímu technikovi nebo obchodnímu zástupci Lenovo, aby vyměnil základní desku.
Budete potřebovat doklad o koupi počítače a bude vám účtován poplatek za práci a díly.