Lenovo ThinkPad Helix - Příručka (Stránka 62)

1. Ujistěte se, že se obrazovky dotýkáte čistýma a suchýma rukama.
2. Restartujte tablet a akci opakujte.
Pokud problém přetrvává, vyžádejte si technickou podporu od společnosti Lenovo.
Problémy s baterií
Problém: Baterie se správně nenabíjí.
Navrhované řešení: Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér správně připojen. Pokud je připojení v pořádku,
ale baterie se přesto nenabíjí, kontaktujte společnost Lenovo a vyžádejte si novou baterii.
Problémy se systémem
• Problém: Tablet nelze zapnout.
Navrhované řešení: Připojte tablet do zásuvky, abyste zjistili, zda problém není způsoben vybitou baterií.
Pokud problém přetrvává, vložte jehlu nebo narovnanou kancelářskou sponku do otvoru pro nouzový
reset. Informace o umístění otvoru pro nouzový reset naleznete v částech „Pohled zezadu“ na stránce 2
a „Pohled zepředu a z boku“ na stránce 4. Pokud problém přetrvává, vyžádejte si technickou podporu
od společnosti Lenovo.
Problémy s multimédii
• Problém: Kvalita zvuku je špatná nebo zvuk není vůbec přehráván.
Navrhované řešení: Ověřte, že:
- Reproduktor není zakrytý.
- Není zapnuta funkce ztlumení reproduktoru.
- Jestliže používáte sluchátka, vypojte je a znovu zapojte.
- Hlasitost není ztlumena na nejnižší úroveň.
Pokud problém přetrvává, vyžádejte si technickou podporu od společnosti Lenovo.
• Problém: Skladba, video nebo jiný multimediální soubor nelze přehrát.
Navrhované řešení: Zkontrolujte, zda není multimediální soubor poškozen.
Problémy s připojením externího zařízení
• Problém: Po připojení tabletu k počítači není navázáno spojení.
Navrhované řešení: Ujistěte se, že pro připojení k tabletu používáte kabel dodaný s vaším tabletem.
• Problém: Nelze vyhledat zařízení Bluetooth.
Navrhované řešení: Ověřte, že:
- Funkce Bluetooth vašeho tabletu je zapnuta.
- Funkce Bluetooth je zapnuta na zařízení, ke kterému se chcete připojit.
- Váš tablet a Bluetooth zařízení jsou od sebe vzdáleny v rámci maximálního dosahu Bluetooth (10 m).
Pokud problém přetrvává, vyžádejte si technickou podporu od společnosti Lenovo.
Zotavení po závažných problémech se softwarem
Pokud tablet přestane reagovat a nelze jej vypnout stisknutím a podržením hlavního vypínače, resetujte tablet
zasunutím jehly nebo narovnané kancelářské sponky do otvoru pro nouzový reset. Poté tablet restartujte.
Informace o umístění otvoru pro nouzový reset naleznete v částech „Pohled zezadu“ na stránce 2 a „Pohled
zepředu a z boku“ na stránce 4.
54 Uživatelská příručka