Získání záruční podpory – Toshiba AT100 Uživatelská příručka
Stránka 100
Uživatelská příručka
D-2
TOSHIBA AT100
Díky vaší registraci vám budeme moci rychleji poskytnout servis v případě,
že váš produkt bude potřebovat záruční opravu, a dále budete mít možnost
dostávat novinky o zásadních aktualizacích, revizích ovladačů, detailech o
nových produktech a zvláštní nabídky, díky kterým maximálně využijete
svůj produkt Toshiba. Nezapomeňte proto informovat společnost Toshiba a
aktualizujte svoje registrační údaje na stejných webových stránkách v části
podrobností registrace, pokud dojde k přemístění produktu.
Poté, co Toshiba obdrží vaše detaily registrace, stav záruky vašeho
produktu je možné kdykoliv zjistit na následujících webových stránkách:
www.toshiba-tro.de/unitdetails
Tato záruka je platná pouze pro produkt, pro který byla zaregistrována.
Záruka se vztahuje na produkt, nikoliv na majitele.
Získání záruční podpory
Tato limitovaná záruka může být uplatněna ve všech zemích Evropy,
Středního Východu a Afriky, kde společnost Toshiba nebo její Autorizovaní
poskytovatelé služeb nabízejí záruční služby. Současný seznam zemí
Servisních partnerů je možné kdykoliv zobrazit v rámci Globálního ASP
lokátoru Toshiba:
www.toshiba-europe.com/asp-locator
Pouze Autorizovaní poskytovatelé služeb Toshiba mají oprávnění provádět
záruční opravy vašeho produktu Toshiba. Aby bylo možné zajistit co
nejlepší výkon vašeho produktu, doporučujeme používat tyto poskytovatele
také pro pozáruční opravy.
Než se obrátíte na společnost Toshiba:
■
Zkontrolujte, zda váš produkt je správně napájen nebo připojen k
elektrické síti a zapnut.
■
Proveďte reset produktu na jeho původní nastavení odebráním
příslušenství a externích připojení. Odeberte nedávno nainstalované
softwarové programy, protože i ty mohou být příčinou problémů.
Odpojte všechna vzdálená úložná zařízení nebo další periferie a
vyjměte všechna CD/DVD, napájecí kabely, atd.
■
Přečtěte si Uživatelskou příručku, kde najdete důležité tipy, jak pracovat
s tímto produktem a jak odstraňovat případné problémy s jeho
používáním.
Důležité rady ohledně práce s tímto produktem, odstraňování závad a
aktualizací softwaru najdete také na webových stránkách podpory:
www.toshiba-europe.com/computers
Na těchto webových stránkách najdete zodpovězené časté dotazy
(FAQ - Frequently Asked Questions), můžete si zde stáhnout aktuální
softwarové záplaty a ovladače a získáte zde přístup k řadě dalších rad v
rámci podpory, k softwarovým aktualizacím nebo k diagnostickým
nástrojům, z nichž některé nejsou součástí záruky Toshiba a mohou být
dále zpoplatněny.
Za účelem získání podpory použijte ASP lokátor a obraťte se na nejbližší
Středisko podpory nebo na Autorizovaného poskytovatele služeb Toshiba:
www.toshiba-europe.com/asp-locator