Toshiba AT100 - Příručka (Stránka 106)

Uživatelská příručka D-8
TOSHIBA AT100
Operační systém – hlavní řídící program, který je spuštěn v produktu.
Je to první program, který je načten po zapnutí zařízení.
Služba Pick-up & Return – produkt bude vyzvednut na dohodnutém
místě, opraven a navrácen zákazníkovi při nejbližší příležitosti v zemi
nákupu.
Služba Send-in – vadný produkt musí být poslán do místa Autorizovaného
prodejce Toshiba nebo Autorizovaného poskytovatele služeb Toshiba na
riziko a náklady zákazníka.
Podpora – asistence s problémem uživatele, kdy nejde o závadu hardwaru
nebo softwaru.
Autorizovaný prodejce Toshiba – organizace, která je autorizována a
proškolena pro prodej produktů Toshiba a může být autorizována také pro
podporu produktů Toshiba.
Autorizovaný poskytovatel služeb Toshiba – organizace,
je autorizována a proškolena pro podporu produktů Toshiba.
Záruční doba – doba počínaje datem zakoupení, kdy je váš produkt
způsobilý pro provádění oprav zdarma.
Záruční oprava – oprava produktu, který je v záruce a došlo u něj k
závadě, která není způsobena běžným opotřebením nebo špatným
použitím, a která dále splňuje podmínky a ustanovení standardní záruky.
Další služby
Pomysleli jste někdy na upgrade nebo rozšíření ochrany vašeho produktu?
Velký rozsah servisních řešení Toshiba vám může pomoci ochránit váš
produkt před investicemi v nadcházejících letech:
■ Mezinárodní rozšíření záruky: rozšíří vaši standardní záruku na
Mezinárodní opravárenský servis – ten kryje díly, práci a podporu s
využitím Střediska podpory Toshiba
■ Oprava v místě: Toshiba k vám pošle Certifikovaného technika, obvykle
do konce následujícího pracovního dne – servis kryje díly, práci,
logistické náklady a telefonickou diagnostiku problému s využitím
Střediska podpory Toshiba
■ Služba Pick-up & Return: Toshiba vyzvedne, opraví a vrátí produkt zpět
k vám – servis kryje díly, práci, logistické náklady a telefonickou
diagnostiku problému s využitím Střediska podpory Toshiba
■ Obnovení dat: ochraňte své zařízení Toshiba před nečekanou ztrátou
dat a rozšiřte svou standardní záruku na Mezinárodní opravárenský
servis – součástí je nový pevný disk, který vám bude zaslán zpět s
vašimi daty, a dále jsou kryty díly, práce a podpora s využitím Střediska
podpory Toshiba
■ Pojištění: mezinárodní ochrana proti krádeži, požáru, povodni a
poškození při nehodě – neustálá podpora s využitím Střediska podpory
Toshiba
Další informace o službách Toshiba najdete na následujících webových
stránkách, nebo se můžete obrátit na Autorizovaného prodejce Toshiba:
www.toshiba-europe.com/services