Získání pomoci, Získání pomoci . . . . . . . . . . . . . . . .68 – Dell Studio 1745 (Mid 2009) Uživatelská příručka

Stránka 68

Advertising
background image

68

Získání pomoci

Pokud se setkáte při práci s počítačem

s potížemi, proveďte následující kroky

a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:

Informace a postupy vztahující se

1.

k problému naleznete v části

„Odstraňování potíží“ na straně 45.
Bližší informace naleznete v

2.

Průvodci

technologiemi Dell.
Pokyny k používání nástroje Dell

3.

Diagnostics naleznete v části Diagnostický

„Nástroj Dell Diagnostics“ na straně 58.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“

4.

na straně 74.
Pokud potřebujete pomoci s instalací

5.

a postupy odstraňování problémů, použijte

rozsáhlou sadu online služeb na stránkách

Dell Support (

support.dell.com).

Obsáhlejší seznam služeb podpory

společnosti Dell naleznete na straně 70

v části „Služby online“.

Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,

6.

postupujte podle pokynů v kapitole „Než

zavoláte“ na straně 73.

POZNÁMKA: Kontaktujte středisko

podpory společnosti Dell telefonicky

v blízkosti svého počítače, aby vám

personál podpory mohl pomoci se všemi

potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní

služby společnosti Dell nemusí být ve

všech zemích k dispozici.

Na výzvu automatizovaného telefonního

systému společnosti Dell zadejte svůj

kód expresní služby a váš telefonát bude

přesměrován přímo k odpovědnému

pracovníku podpory. Pokud nemáte kód

expresní služby, otevřete složku

 Dell 

Accessories, poklepejte na ikonu Express 

Service Code a postupujte podle pokynů.

Advertising