Dell Studio 1745 (Mid 2009) Uživatelská příručka
Stránka 74
74
Získání pomoci
Diagnostický kontrolní seznam
Jméno:
•
Datum:
•
Adresa:
•
Telefonní číslo:
•
Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo
•
zadní straně počítače):
Heslo expresní služby:
•
Číslo oprávnění pro vrácení materiálu
•
(pokud vám bylo přiděleno technikem
podpory společnosti Dell):
Operační systém a jeho verze:
•
Zařízení:
•
Rozšiřující karty:
•
Jste připojeni k síti? Ano /Ne
•
Síť, její verze a síťový adaptér:
•
Programy a jejich verze:
•
Obsah spouštěcích souborů počítače najdete
v dokumentaci k operačnímu systému. Pokud
je počítač připojen k tiskárně, všechny soubory
vytiskněte. V opačném případě před
kontaktováním společnosti Dell zaznamenejte
obsah každého souboru.
Chybová hlášení, zvukové kódy nebo
•
diagnostické kódy:
Popis problému a postupy řešení potíží,
•
které jste provedli: