Než zavoláte, Straně 53 a potom oddíl „kontaktování – Dell Inspiron Mini 10 (1010, Early 2009) Uživatelská příručka
Stránka 53
53
Získání pomoci
Přiložte veškeré příslušenství, které
4�
náleží k vracené položce/položkám
(napájecí kabely, software, příručky
atd.), pokud zboží vracíte za účelem
vrácení peněz.
Zabalte vracené zařízení do originálního
5�
nebo jiného vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste odpovědní za
zaplacení přepravních nákladů. Jste
odpovědní také za pojištění vracených
produktů a nesete rizika za ztrátu při
přepravě zásilky. Balíky na dobírku
nebudou přijaty.
POZNÁMKA: Vracené zboží, které
nesplní některé z předchozích požadavků,
bude zamítnuto a vráceno odesílateli.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte
k dispozici kód expresní služby. Kód
umožní automatizovanému systému
telefonní podpory společnosti Dell váš
telefonát správně přesměrovat. Můžete
být také požádáni o uvedení čísla
servisního štítku (v zadní nebo spodní
části počítače).
Nezapomeňte vyplnit následující
diagnostický kontrolní seznam. Pokud to
je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory společnosti Dell
a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti počítače. Můžete být
požádáni o zadání některých příkazů na
klávesnici, poskytnutí podrobných informací
během prováděných operací nebo
vyzkoušení jiného postupu odstraňování
potíží, které můžete provést pouze na
samotném počítači. Zkontrolujte, zda je
k dispozici dokumentace k počítači.