Kontaktování společnosti dell, Společnosti dell“ na straně 54 – Dell Inspiron Mini 10 (1010, Early 2009) Uživatelská příručka
Stránka 54
54
Získání pomoci
Diagnostický kontrolní seznam
Jméno:
•
Datum:
•
Adresa:
•
Telefonní číslo:
•
Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo
•
zadní straně počítače):
Heslo expresní služby:
•
Číslo oprávnění pro vrácení materiálu
•
(pokud vám bylo přiděleno technikem
podpory společnosti Dell):
Operační systém a jeho verze:
•
Zařízení:
•
Rozšiřující karty:
•
Jste připojeni k síti? Ano/Ne
•
Síť, její verze a síťový adaptér:
•
Programy a jejich verze:
•
Obsah spouštěcích souborů počítače
najdete v dokumentaci k operačnímu
systému. Pokud je počítač připojen
k tiskárně, všechny soubory vytiskněte.
V opačném případě před kontaktováním
společnosti Dell zaznamenejte obsah
každého souboru.
Chybová hlášení, zvukové kódy nebo
•
diagnostické kódy:
Popis problému a postupy řešení potíží,
•
které jste provedli:
Kontaktování společnosti Dell
Pokud se nacházíte ve Spojených státech,
volejte 800-WWW-DELL (800-999-3355).
POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní
internetové připojení, můžete nalézt
kontaktní informace na nákupní faktuře,
balicím seznamu, účtence nebo
v produktovém katalogu společnosti Dell.
Společnost Dell poskytuje několik online
a telefonních možností podpory a služeb.
Dostupnost se liší v závislosti na zemi
a produktu a některé služby nemusí být ve
vašem regionu k dispozici.