Dodatek, Zásady technické podpory společ nosti dell, Spojení se společností dell – Dell 5210n Mono Laser Printer Uživatelská příručka
Stránka 4: Záruční a reklamační zásady
Dodatek
Zásady technické podpory společ
Zásady technické podpory společ
nosti Dell
Technická podpora s asistencí technika vyžaduje spolupráci a účast zákazníka př
i procesu řešení problémů a zajišťuje obnovení operačního systému, návrat
softwaru a hardwarových ovladačů
do původní konfigurace dodávané společností Dell, stejně jako ověření správného fungování tiskárny a veškerého
hardwaru instalovaného společností Dell. Kromě technické podpory s asistencí technika je na stránkách podpory společnosti Dell k dispozici technická podpora
online. Další možnosti technické podpory je možné zakoupit.
Společnost Dell poskytuje omezenou technickou podporu pro tiskárny a jakýkoli software nebo periferní zařízení poskytované společností Dell. Podpora pro
software nebo zařízení od jiné společnosti je poskytována vlastním výrobcem, včetně toho, který byl nainstalován pomocí Software & Peripherals (DellWare),
ReadyWare nebo Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Spojení se společností Dell
Podpora společ
. Přístup k nástrojům a informacím odborné pomoci získáte na stránce WELCOME TO
DELL SUPPORT po výběru regionu, ve kterém se nacházíte, a zadání požadovaných informací.
Se společností Dell se můžete spojit elektronicky pomocí následujících adres:
l
Webové stránky
(pouze pro Asii a Tichomoří)
(pouze pro Evropu)
(pouze pro Japonsko)
l
Anonymní přístup k severu FTP
Přihlašte se jako uživatel: anonymous a místo hesla použijte svou e-mailovou adresu.
l
Elektronická služ
ba podpory
(pouze pro Asii a Tichomoří)
(pouze pro Evropu)
(pouze pro Japonsko)
l
Elektronická služba cenových nabídek
(pouze pro Asii a Tichomoří)
l
Elektronická informační služ
ba
Záruční a reklamační zásady
Společnost Dell Inc. („Dell“) vyrábí hardwarové produkty z částí a komponent, které jsou nové nebo s novými ekvivalentní, ve shodě se standardními
průmyslovými postupy. Informace o zárukách společnosti Dell na tiskárnu naleznete v Příručce majitele.