Služba autotech – Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) Uživatelská příručka
Stránka 44
42
Jak získat pomoc
E-mailové adresy Odborné pomoci
společnosti Dell
•
•
•
(pouze země
Latinské Ameriky a Karibiku)
[email protected]
•
(pouze země v Asii a
Tichém oceánu).
E-mailové adresy Oddělení marketingu a
prodeje společnosti Dell
•
(pouze země v Asii
a Tichém oceánu)
[email protected]
•
(pouze Kanada).
Anonymní FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com
•
Přihlašte se jako uživatel:
anonymous (anonymní)
a jako heslo použijte svou e-mailovou adresu.
Služba AutoTech
Služba automatické odborné pomoci společnosti
Dell–AutoTech–nabízí nahrané odpovědi
na otázky týkající se přenosných a stolních
počítačů, na které se zákazníci společnosti Dell
nejčastěji ptají.
Když se dovoláte do služby AutoTech, vyberte
pomocí tlačítkového telefonu témata, která
odpovídají vašemu dotazu. Pokyny pro přístup k
telefonnímu číslu, které je platné pro váši lokalitu
viz „Jak kontaktovat společnost Dell“ na straně 45.
Automatická služba pro zjišůování stavu
objednávky
Chcete-li zkontrolovat stav jakéhokoliv produktu
společnosti Dell, který jste si objednali, můžete
přejít na stránku
support.dell.com nebo můžete
zavolat na automatickou linku poskytující
informace o stavu objednávky. Nahrávka vás
vyzve k zadání údajů potřebných pro vyhledání
vaší objednávky a pro poskytnutí informací o ní.
Při problémech s objednávkou použijte telefonní
číslo platné pro váši lokalitu, viz „Jak kontaktovat
společnost Dell“ na straně 45.