Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) - Příručka (Stránka 45)

43
Jak získat pomoc
Pokud máte problém s objednávkou (např. chybí
některé díly, dostali jste nesprávné díly nebo
se ve faktuře vyskytuje chyba), obraťte se na
zákaznický servis společnosti Dell. Při volání na
zákaznický servis mějte po ruce svou fakturu
nebo lístek z obalu. Pro telefonní číslo platné
pro váši lokalitu viz „Jak kontaktovat společnost
Dell“ na straně 45.
Informace o produktech
Pokud požadujete informace o dalších
produktech dodávaných společností Dell nebo
pokud chcete zadat objednávku, navštivte web
společnosti Dell na adrese www.dell.com.
Chcete-li zjistit telefonní číslo platné pro váši
lokalitu nebo chcete-li hovořit s prodejcem,
přečtěte si část. „Jak kontaktovat společnost
Dell“ na straně 45.
Vracení položek za účelem záruční
opravy nebo vrácení peněz
Připravte všechny vracené položky, ať za
účelem záruční opravy nebo vrácení peněz,
následovně:
Zavolejte do společnosti Dell, kde získáte 1.
číslo RMAN (Return Material Authorization
Number) a výrazně jej nadepište na vnější
část krabice.
Pro telefonní číslo platné pro váši lokalitu viz
2.
„Jak kontaktovat společnost Dell“ na
straně 45.
Přiložte kopii faktury a dopis popisující důvod
3.
vrácení.
Přiložte kopii diagnostického kontrolního
4.
seznamu (viz „Diagnostický kontrolní seznam“
na straně 44), v němž jsou vyznačeny testy,
které jste provedli a veškerá chybová hlášení
z diagnostického programu Dell Diagnostics
(viz „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na
straně 33).
Pokud vracíte zboží za účelem vrácení peněz,
5.
přiložte veškeré příslušenství, které je součástí
vracené položky nebo vracených položek
(napájecí kabely, software, manuály apod).
Zabalte vracené zařízení do původního
6.
(nebo podobného) balicího materiálu.