Získání nápovědy – Dell XPS 14 (L401X, Late 2010) Uživatelská příručka
Stránka 81
79
Jestliže se při práci s počítačem setkáte
s potížemi, proveďte následující kroky
a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:
Informace a postupy vztahující se
1.
k problému naleznete v části „Odstraňování
potíží“ na straně 57.
Pokyny k používání nástroje Dell
2.
Diagnostics naleznete v části „Nástroj Dell
Diagnostics“ na straně 67.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“ na
3.
straně 86.
Jestliže potřebujete pomoci s instalací
4.
a postupy odstraňování problémů, použijte
rozsáhlou sadu online služeb na stránkách
technické podpory společnosti Dell
(
support.dell.com). Obsáhlejší seznam
služeb podpory společnosti Dell naleznete
v části „Služby online “na straně 81.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,
5.
postupujte podle pokynů v kapitole „Než
POZNÁMKA: Při telefonickém
kontaktování střediska podpory
společnosti Dell buďte v blízkosti svého
počítače, aby vám personál podpory mohl
pomoci se všemi potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního
systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby. Váš telefonát bude
přesměrován přímo k odpovědnému
pracovníkovi podpory. Jestliže nemáte
kód expresní služby, otevřete složku
Dell
Accessories, dvakrát klikněte na ikonu kód
expresní služby a postupujte podle pokynů.
POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou
vždy dostupné v zemích mimo USA.
Zavolejte místnímu zástupci společnosti
Dell a zeptejte se na dostupnost služeb.
Získání nápovědy