Dell XPS 14 (L401X, Late 2010) - Příručka (Stránka 88)

86
Získání nápovědy
Nezapomeňte vyplnit následující diagnostický
kontrolní seznam. Pokud je to možné, před
zavoláním technické podpory společnosti
Dell zapněte počítač a zavolejte z takového
telefonního přístroje, který je v blízkosti
počítače. Můžete být požádáni o zadání
některých příkazů na klávesnici, poskytnutí
podrobných informací během prováděných
operací nebo vyzkoušení jiného postupu
odstraňování potíží, které můžete provést
pouze na samotném počítači. Zkontrolujte,
zda máte k dispozici dokumentaci k počítači.
Diagnostický kontrolní seznam
Jméno: •
Datum: •
Adresa: •
Telefonní číslo: •
Servisní štítek (čárový kód na spodní •
části počítače):
Heslo expresní služby:
•
Číslo oprávnění pro vrácení materiálu •
(pokud vám bylo přiděleno technikem
podpory společnosti Dell):
Operační systém a jeho verze:
•
Zařízení: •
Rozšiřovací karty: •
Jste připojeni k síti? Ano /Ne •
Síť, její verze a síťový adaptér: •
Programy a jejich verze: •
Obsah spouštěcích souborů počítače naleznete
v dokumentaci k operačnímu systému.
Pokud je počítač připojen k tiskárně, všechny
soubory vytiskněte. V opačném případě před
kontaktováním společnosti Dell zaznamenejte
obsah Všech souborů.
Chybová hlášení, zvukové kódy nebo •
diagnostické kódy:
Popis problému a postupy odstraňování
•
problémů, které jste provedli: