Získání nápovědy, Získání nápovědy. . . . . . . . . . . . . . . 71 – Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) Uživatelská příručka

Stránka 73

Advertising
background image

71

Pokud se při práci s počítačem setkáte

s potížemi, proveďte následující kroky

a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:

Informace a postupy vztahující se k problému

1.

naleznete v části „Odstraňování potíží“

na straně 53.
Pokyny k používání nástroje Dell Diagnostics

2.

naleznete v části „Nástroj Dell Diagnostics“

na straně 62.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“

3.

na straně 78.
Pokud potřebujete pomoci s instalací

4.

a postupy při odstraňování problémů,

použijte rozsáhlou sadu online služeb na

stránkách technické podpory společnosti

Dell (

support.dell.com). Obsáhlejší

seznam služeb podpory společnosti Dell

naleznete v části „Služby online“

na straně 73.

Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,

5.

postupujte podle pokynů v kapitole

„Než zavoláte“ na straně 77.

POZNÁMKA: Kontaktujte středisko

podpory společnosti Dell telefonicky

v blízkosti svého počítače, aby vám

personál podpory mohl pomoci se všemi

potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní

služby společnosti Dell nemusí být ve

všech zemích k dispozici.

Na výzvu automatizovaného telefonního systému

společnosti Dell zadejte svůj kód expresní

služby. Váš telefonát bude přesměrován přímo

k odpovědnému pracovníkovi podpory. Pokud

nemáte kód expresní služby, otevřete složku

 Dell 

Accessories, dvakrát klikněte na ikonu kód 

expresní služby a postupujte podle pokynů.

Získání nápovědy

Advertising