Získání nápovědy, Získání nápovědy. . . . . . . . . . . . . . . 71 – Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) Uživatelská příručka
Stránka 73
71
Pokud se při práci s počítačem setkáte
s potížemi, proveďte následující kroky
a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:
Informace a postupy vztahující se k problému
1.
naleznete v části „Odstraňování potíží“
na straně 53.
Pokyny k používání nástroje Dell Diagnostics
2.
naleznete v části „Nástroj Dell Diagnostics“
na straně 62.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní seznam“
3.
na straně 78.
Pokud potřebujete pomoci s instalací
4.
a postupy při odstraňování problémů,
použijte rozsáhlou sadu online služeb na
stránkách technické podpory společnosti
Dell (
support.dell.com). Obsáhlejší
seznam služeb podpory společnosti Dell
naleznete v části „Služby online“
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,
5.
postupujte podle pokynů v kapitole
„Než zavoláte“ na straně 77.
POZNÁMKA: Kontaktujte středisko
podpory společnosti Dell telefonicky
v blízkosti svého počítače, aby vám
personál podpory mohl pomoci se všemi
potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního systému
společnosti Dell zadejte svůj kód expresní
služby. Váš telefonát bude přesměrován přímo
k odpovědnému pracovníkovi podpory. Pokud
nemáte kód expresní služby, otevřete složku
Dell
Accessories, dvakrát klikněte na ikonu kód
expresní služby a postupujte podle pokynů.
Získání nápovědy