Vracení zboží za účelem záruční, Opravy nebo vrácení částky – Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) Uživatelská příručka
Stránka 77
75
Získání nápovědy
Vracení zboží za účelem
záruční opravy nebo
vrácení částky
Připravte si všechny položky, které jsou určeny
k opravě nebo navrácení:
POZNÁMKA: Před vrácením produktu
společnosti Dell se ujistěte, zda jste
zálohovali veškerá data na pevném disku
nebo kterémkoli dalším paměťovém
zařízení produktu. Odstraňte všechny
důvěrné, soukromé nebo osobní informace
a také přenosná média, jakými jsou disky
CD a paměťové karty. Společnost Dell
není zodpovědná za žádné důvěrné,
firemní nebo osobní informace, ztracená
nebo narušená data či poškozená nebo
ztracená vyjímatelná média, které vrátíte
společně s produktem.
Zavolejte do společnosti Dell, kde obdržíte
1.
autorizační číslo vrácení materiálu. Poté je
čitelně a viditelně napište na balík. Telefonní
číslo pro oblast, v níž se nacházíte, naleznete
v části „Kontaktování společnosti Dell“
na straně 79.
Přiložte fakturu a dopis s důvodem vrácení.
2.
Přiložte také diagnostický kontrolní seznam
3.
(viz „Diagnostický kontrolní seznam“
na straně 78) s označením testů, které jste
provedli, a případných chybových hlášení
nástroje Dell Diagnostics (viz „Nástroj Dell
Diagnostics“ na straně 62).
Pokud zboží vracíte za účelem vrácení
4.
peněz, přiložte veškeré příslušenství, které
náleží k vracené položce či položkám (kabel
napájecího adaptéru, software, příručky atd.).
Zabalte vracené zařízení do originálního
5.
(nebo jiného vhodného) obalu.