Vracení zboží za účelem záruční, Opravy nebo vrácení částky – Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) Uživatelská příručka

Stránka 77

Advertising
background image

75

Získání nápovědy

Vracení zboží za účelem 

záruční opravy nebo 

vrácení částky

Připravte si všechny položky, které jsou určeny

k opravě nebo navrácení:

POZNÁMKA: Před vrácením produktu

společnosti Dell se ujistěte, zda jste

zálohovali veškerá data na pevném disku

nebo kterémkoli dalším paměťovém

zařízení produktu. Odstraňte všechny

důvěrné, soukromé nebo osobní informace

a také přenosná média, jakými jsou disky

CD a paměťové karty. Společnost Dell

není zodpovědná za žádné důvěrné,

firemní nebo osobní informace, ztracená

nebo narušená data či poškozená nebo

ztracená vyjímatelná média, které vrátíte

společně s produktem.

Zavolejte do společnosti Dell, kde obdržíte

1.

autorizační číslo vrácení materiálu. Poté je

čitelně a viditelně napište na balík. Telefonní

číslo pro oblast, v níž se nacházíte, naleznete

v části „Kontaktování společnosti Dell“

na straně 79.
Přiložte fakturu a dopis s důvodem vrácení.

2.

Přiložte také diagnostický kontrolní seznam

3.

(viz „Diagnostický kontrolní seznam“

na straně 78) s označením testů, které jste

provedli, a případných chybových hlášení

nástroje Dell Diagnostics (viz „Nástroj Dell

Diagnostics“ na straně 62).
Pokud zboží vracíte za účelem vrácení

4.

peněz, přiložte veškeré příslušenství, které

náleží k vracené položce či položkám (kabel

napájecího adaptéru, software, příručky atd.).
Zabalte vracené zařízení do originálního

5.

(nebo jiného vhodného) obalu.

Advertising