Než zavoláte – Dell Inspiron One 19 Touch (Late 2009) Uživatelská příručka

Stránka 61

Advertising
background image

59

Získání nápovědy 

Zabalte vracené zařízení do originálního

5.

nebo jiného vhodného obalu.

POZNÁMKA:  Jste povinni zaplatit

přepravní náklady. Jste také odpovědní

za pojištění vracených produktů

a přejímáte rizika za případnou ztrátu

při přepravě do společnosti Dell. Balíky

zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA:  Vracené zboží, u kterého

bude chybět některá z výše požadovaných

položek, bude v přijímacím doku

společnosti Dell odmítnuto a vráceno

na vaši adresu.

Než zavoláte

POZNÁMKA: Připravte si kód

expresní služby. Kód pomůže

automatizovanému systému telefonní

podpory společnosti Dell ke správnému

přesměrování telefonátu. Můžete

být požádáni o zadání informací ze

servisního štítku (obvykle je umístěn na

zadní straně počítače).

Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní

seznam diagnostiky. Pokud to je možné,

zapněte počítač před zavoláním technické

podpory společnosti Dell a zavolejte

z takového telefonního přístroje, který je

v blízkosti počítače. Můžete být požádáni

o zadání některých příkazů na klávesnici,

předávání podrobných informací během

prováděných operací nebo vyzkoušení

jiných postupů odstraňování poruch,

které můžete provést pouze v daném

počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici

dokumentace k počítači.

Advertising