Než zavoláte – Dell Inspiron One 19 Touch (Late 2009) Uživatelská příručka
Stránka 61
59
Získání nápovědy
Zabalte vracené zařízení do originálního
5.
nebo jiného vhodného obalu.
POZNÁMKA: Jste povinni zaplatit
přepravní náklady. Jste také odpovědní
za pojištění vracených produktů
a přejímáte rizika za případnou ztrátu
při přepravě do společnosti Dell. Balíky
zasílané na dobírku nejsou přijímány.
POZNÁMKA: Vracené zboží, u kterého
bude chybět některá z výše požadovaných
položek, bude v přijímacím doku
společnosti Dell odmítnuto a vráceno
na vaši adresu.
Než zavoláte
POZNÁMKA: Připravte si kód
expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní
podpory společnosti Dell ke správnému
přesměrování telefonátu. Můžete
být požádáni o zadání informací ze
servisního štítku (obvykle je umístěn na
zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní
seznam diagnostiky. Pokud to je možné,
zapněte počítač před zavoláním technické
podpory společnosti Dell a zavolejte
z takového telefonního přístroje, který je
v blízkosti počítače. Můžete být požádáni
o zadání některých příkazů na klávesnici,
předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení
jiných postupů odstraňování poruch,
které můžete provést pouze v daném
počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.