Služby autotech, Automatizovaná služba stavu objednávek – Dell Inspiron 519 (Mid 2008) Uživatelská příručka
Stránka 53
Získání nápovědy
53
•
E–mailové adresy podpory společnosti Dell
[email protected] (pouze země Latinské Ameriky a Karibské
oblasti)
[email protected] (pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
•
E–mailové adresy marketingového a prodejního oddělení společnosti Dell
[email protected] (pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
[email protected] (pouze Kanada)
•
Anonymní protokol přenosu souborů (FTP)
ftp.dell.com
Přihlaste se jako uživatel: anonymous a použijte svou e–mailovou adresu
jako heslo.
Služby AutoTech
Automatizované služby podpory společnosti Dell – AutoTech – poskytují
zaznamenané odpovědi na otázky, týkající se přenosných nebo stolních počítačů,
kladené zákazníky společnosti Dell nejčastěji.
Při kontaktování služby AutoTech použijte telefon s tónovou volbou a vyberte
téma, které odpovídá vaší otázce. Telefonní číslo pro vaši oblast najdete v části
„Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 57.
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chcete-li zkontrolovat stav objednávky jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít
na adresu support.dell.com nebo můžete zavolat na automatizovanou službu
stavu objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných pro
vyhledání objednávky a sdělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo pro vaši
oblast najdete v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 57.