Než zavoláte – Dell Inspiron 519 (Mid 2008) Uživatelská příručka
Stránka 55
Získání nápovědy
55
Než zavoláte
POZNÁMKA:
Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Tento kód pomůže
automatizovanému telefonickému systému podpory lépe směrovat váš hovor. Můžete
být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku (obvykle je umístěn na dolní nebo
zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit diagnostický kontrolní seznam (viz část „Diagnostický
kontrolní seznam“ na straně 56). Pokud to je možné, zapněte počítač před
zavoláním technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového
telefonního přístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání
některých příkazů na klávesnici, předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení jiných postupů odstraňování poruch,
které můžete provést pouze v daném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.
VAROVÁNÍ:
Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle bezpečnostních
pokynů dodaných s počítačem.