Dell Vostro 410 (Late 2008) - Příručka (Stránka 65)

Získání nápovědy
65
Dříve než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní podpory společnosti Dell k tomu, aby telefonát
přesměroval správně. Můžete být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku
(obvykle je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte na vyplnění Kontrolního seznamu diagnostiky (viz „Kontrolní
seznam diagnostiky“ na straně 66). Pokud to je možné, zapněte počítač před
zavoláním technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového
telefonního přístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání
některých příkazů na klávesnici, předávat podrobné informace během
prováděných operací nebo vyzkoušet jiné postupy odstraňování poruch, které
můžete provést pouze na samotném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.
VÝSTRAHA: Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle bezpečnostních
pokynů v dokumentaci dodané s počítačem.