Dell Studio 1735 (Mid 2008) - Příručka (Stránka 51)

Získání nápovědy
51
Získání nápovědy
Získání pomoci
VAROVÁNÍ: Potřebujete-li sejmout kryt počítače, odpojte nejdříve napájecí kabel
počítače a kabel modemu od elektrických zásuvek.
Pokud se setkáte při práci s počítačem s potížemi, proved’te následující kroky a
pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit:
1 Viz také „Řešení potíží“ na straně 31 informace a postupy, týkající se
potíží, se kterými jste se setkali.
2 Viz také „Diagnostický program Pre-Boot Self Diagnostics (PSA) a 32
bitový diagnostický program Dell 32 Bit Diagnostics“ na straně 31 s
postupy při provádění diagnostiky pomocí nástroje Dell Diagnostics.
3 Vyplňte „Kontrolní seznam diagnostiky“ na straně 56.
4 Jako nápovědu při instalaci a řešení potíží využijte rozsáhlou sadu online
služeb, které jsou dostupné na stránkách podpory Dell Support
(support.dell.com). Viz také „Online služby“ na straně 52, kde je uveden
další rozsáhlý seznam online služeb a funkcí podpory společnosti Dell.
5 Pokud předchozí kroky nevedly k vyřešení potíží, viz také „Kontaktování
společnosti Dell“ na straně 57.
POZNÁMKA: Kontaktujte podporu společnosti Dell telefonicky v blízkosti svého
počítače, aby vám personál podpory mohl pomoci se všemi potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní služby společnosti Dell nemusí být ve všech
zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo k odpovědnému
personálu podpory.
Informace o používání služeb podpory společnosti Dell naleznete v dokumentu
„Služby technické a zákaznické podpory“ na straně 52.
POZNÁMKA: Některé z následujících služeb nejsou vždy dostupné ve všech místech
mimo kontinent USA. Informace o dostupnosti vám poskytne místní zástupce společnosti
Dell.