Dell Studio 1735 (Mid 2008) - Příručka (Stránka 55)

Získání nápovědy
55
Jste odpovědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní za
pojištění vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě
ke společnosti Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.
Vracené zboží, u kterého bude chybět některá z výše požadovaných položek,
bude v přijímacím doku Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.
Dříve než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní podpory společnosti Dell k tomu, aby telefonát
přesměroval správně. Můžete být požádáni o poskytnutí informací ze servisního štítku
(obvykle je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit Kontrolní seznam diagnostiky (viz „Kontrolní seznam
diagnostiky“ na straně 56). Pokud to je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání některých příkazů na
klávesnici, předávat podrobné informace během prováděných operací nebo
vyzkoušet jiné postupy odstraňování poruch, které můžete provést pouze na
samotném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
VAROVÁNÍ: Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle bezpečnostních
pokynů dodaných s počítačem.