Dell OptiPlex 760 - Příručka (Stránka 164)

Při odhalení každého problému se během testu zobrazí hlášení s chybovým kódem a popisem daného problému. Kód chyby a popis problému si opište (přesně,
jak jsou zobrazeny) a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud problém nemůž
ete vyřešit, kontaktujte společnost Dell (viz Kontaktování společ nosti
Dell ).
Tyto karty obsahují dodatečné informace o testech spouš těných pomocí nabídek Vlastní test nebo Strom příznaků :
Ř ešení potíží
Při řešení potíží s počítačem postupujte podle těchto základních tipů:
l Pokud jste před tím, než se objevily potíže, přidali nebo odebrali součást počítače, prostudujte si postupy pro instalaci a ujistěte se, že součást byla
nainstalována správně .
l Pokud periferní zařízení nepracuje, zkontrolujte, zda je řádně připojeno.
l Pokud se na obrazovce zobrazí chybové hlášení, zapiš te si jeho přesné znění. Toto hlášení může pomoci pracovníkům technické podpory diagnostikovat
problém a odstranit jej.
l Pokud k chybovému hlášení dojde v programu, informujte se v jeho dokumentaci.
Potíže s baterií
Výmě na baterie —
Pokud jste opakovaně resetovali čas a datum po zapnutí počítače nebo pokud se během spouštění zobrazuje nesprávný čas nebo datum, vymě ňte baterii
(další informace naleznete v části Výměna baterie). Pokud baterie i nadále nepracuje správně, kontaktujte společnost Dell (viz část
Kontaktování společ nosti
Dell ).
Potíže s výmě nnou jednotkou
Extended Test (Podrobný
test) Provede důkladnou kontrolu zařízení v systému. Obvykle trvá jednu hodinu nebo více.
POZNÁMKA: Podrobný test opakovaně vyžaduje vaše odpovědi na specifické otázky.
Custom Test (Vlastní test) Používá se ke zkoušce konkrétního zařízení nebo k přizpůsobení spouštěných testů.
Symptom Tree (Strom
příznaků) Umožňuje volit testy na základě příznaků poruch, které se v systému objevují. Tato možnost obsahuje seznam nejčastějších
příznaků.
POZNÁMKA: Doporučujeme vám vybrat položku Extended Test (Podrobný test) a zařízení v počítači důkladně zkontrolovat.
POZNÁMKA: Při kontaktování podpory společnosti Dell mějte servisní štítek připraven. Servisní štítek vašeho počítače se nachází v horní části obrazovky
při každém testu.
Tab (Karta) Function (Funkce)
Results (Výsledky) Zobrazuje výsledky zkouš ky a případně zjištěné chyby.
Errors (Chyby) Zobrazí chybové podmínky, chybové kódy a popis daného problému.
Help (Nápově da) Popisuje test a veškeré požadavky pro jeho spuštění.
Configuration
(Konfigurace) Zobrazí konfiguraci hardwaru pro vybrané zařízení.
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics zjistí konfigurační údaje pro vš echna zařízení ze systémového nastavení, z paměti a z různých
interních testů a zobrazí dané údaje v seznamu zařízení v levé části obrazovky.
POZNÁMKA: V seznamu nemusí být uvedeny názvy vš ech součástí nainstalovaných v počítači nebo všech k němu připojených
z ařízení.
Parameters
(Parametry) Umožňuje přizpůsobovat testy (je-li tato možnost k dispozici) změnou nastavení.
POZNÁMKA: Postupy uvedené v tomto dokumentu byly napsány pro výchozí zobrazení systému Windows, takže nemusí odpovídat vaší situaci v
případě, že jste v počítači Dell™ nastavili klasické zobrazení systému Windows.
VAROVÁNÍ: Je-li nová baterie nesprávně nainstalovaná, může dojít k její explozi. Baterii nahrazujte pouze stejným nebo odpovídajícím typem,
který doporučuje výrobce. Použité baterie likvidujte podle pokynů výrobce.
VAROVÁNÍ: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace o předpisech naleznete na
domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s př edpisy) na webu www.dell.com na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.