Automatizovaná služba pro, Zjišťování stavu objednávky, Automated order-status service) – Dell Inspiron Mini 10v (1011, Mid 2009) Uživatelská příručka
Stránka 47
45
Jak získat pomoc
E-mailové adresy odborné pomoci
•
•
•
(pouze země
Latinské Ameriky a Karibiku)
[email protected]
•
(pouze země v Asii a
Tichém oceánu)
E-mailové adresy Oddělení marketingu a
prodeje společnosti Dell
•
(pouze země v Asii
a Tichém oceánu)
[email protected]
•
(pouze Kanada)
Anonymní FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com
•
Přihlaste se jako uživatel:
anonymous
(anonymní) a jako heslo použijte svou
e-mailovou adresu.
Automatizovaná služba pro
zjišťování stavu objednávky
(Automated Order-Status
Service)
Chcete-li zkontrolovat stav jakéhokoliv produktu
společnosti Dell, který jste si objednali, můžete
přejít na stránku
support.dell.com nebo můžete
zavolat na linku automatizované služby pro
zjišťování stavu objednávky. Nahrávka vás
vyzve k zadání údajů potřebných pro vyhledání
vaší objednávky a pro poskytnutí informací
o ní. Pokud máte problém s objednávkami,
vyhledejte telefonní čísla pro váš region v oddíle
„Kontaktovat Dell“ na straně 48.
Pokud máte problém s objednávkou (např.
chybí některé díly, dostali jste nesprávné díly
nebo se vyskytuje chyba ve faktuře), obraťte
se na zákaznický servis společnosti Dell. Při
volání na zákaznický servis mějte po ruce svou
fakturu nebo lístek z obalu. Telefonní číslo
pro váš region najdete na straně 48 v oddíle
„Kontaktovat Dell“.