Technická podpora a služby zákazníkům, Dellconnect – Dell OptiPlex 360 (Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 58
58
Získání nápovědy
Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo k odpovědnému
pracovníku podpory. Pokud nemáte kód expresní služby, otevřete složku
Dell Accessories, poklepejte na ikonu Express Service Code a postupujte
podle pokynů.
Pokyny pro používání služeb podpory Dell najdete v části „Technická podpora
a služby zákazníkům“ na straně 58.
POZNÁMKA: Některé z následujících služeb nejsou vždy dostupné ve
všech místech mimo kontinentální část USA. Informace o dostupnosti vám
poskytne místní zástupce společnosti Dell.
Technická podpora a služby zákazníkům
Služby podpory společnosti Dell jsou k dispozici, aby vám poskytly odpověď
na jakoukoli otázku týkající se hardwaru Dell™. Náš personál podpory využívá
počítačové diagnostické nástroje, pomocí kterých vám může poskytnout rychlé
a přesné odpovědi.
Pokud chcete kontaktovat službu podpory společnosti Dell, přečtěte si část
„Než zavoláte“ na straně 62 a vyhledejte kontaktní informace pro vaši oblast
nebo přejděte na web support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect je jednoduchý přístupový online nástroj umožňující pracovníkům
servisních služeb a podpory Dell získat přístup do vašeho počítače prostřednictvím
širokopásmového připojení, diagnostikovat vaše potíže a odstranit je pod vaším
dohledem. Další informace najdete na webu support.dell.com po klepnutí na
odkaz DellConnect.
book.book Page 58 Friday, July 25, 2008 10:37 AM