Dell OptiPlex 360 (Late 2008) - Příručka (Stránka 60)

60
Získání nápovědy
Služby AutoTech
Automatizované služby podpory společnosti Dell – AutoTech – poskytují nahrané
odpovědi na nejčastější otázky zákazníků společnosti Dell týkající se přenosných
nebo stolních počítačů.
Při kontaktování služby AutoTech použijte telefon s tónovou volbou a vyberte
téma, které odpovídá vaší otázce. Telefonní číslo pro vaši oblast najdete v části
„Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 64.
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chcete-li zkontrolovat stav objednávky jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít
na adresu support.dell.com nebo můžete zavolat na automatizovanou službu
stavu objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných
pro vyhledání objednávky a sdělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo pro
vaši oblast najdete v části „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 64.
Problémy s objednávkou
Pokud máte nějaký problém s objednávkou, například chybějící součásti,
nesprávné součásti nebo nesprávnou fakturu, kontaktujte zákaznickou podporu
společnosti Dell. Před telefonátem si připravte fakturu nebo balicí list. Telefonní
číslo pro vaši oblast najdete v části „Kontaktní informace společnosti Dell“
na straně 64.
Informace o produktech
Pokud potřebujete informace o dalších produktech Dell nebo chcete provést
objednávku, navštivte webové stránky společnosti Dell na adrese www.dell.com.
Telefonní číslo pro vaši oblast nebo kontakt na prodejce najdete v části „Kontaktní
informace společnosti Dell“ na straně 64.
book.book Page 60 Friday, July 25, 2008 10:37 AM