Alcatel Pixi 4 4034 D - Příručka (Stránka 56)

108 109
• Pokud telefon stále nepracuje, použijte prosím funkci Obnovit tovární data
(pro resetování telefonu) nebo nástroj FOTA/Mobile Upgrade (pro aktualizaci
softwaru).
Nabíjení telefonu nefunguje správně
• Zajistěte, aby nedošlo k úplnému vybití baterie. Pokud je baterie delší
dobu vybitá, trvá přibližně 20 minut, než se na obrazovce zobrazí indikátor
nabíjení baterie.
• Zajistěte, aby nabíjení probíhalo za normálních podmínek (0 °C
až +40 °C).
• V zahraničí zkontrolujte, zda elektrická síť poskytuje kompatibilní napětí.
Telefon nelze připojit k síti nebo se zobrazuje zpráva „Žádný signál“.
• Zkuste provést připojení v jiném místě.
• Ověřte si u vašeho operátora rozsah pokrytí sítě.
• Zkontrolujte u vašeho operátora platnost karty SIM.
• Zkuste vybrat dostupnou síť ručně.
• Zkuste se připojit později, protože síť může být přetížená.
Telefon se nemůže připojit k internetu
• Zkontrolujte, zda číslo IMEI (stiskněte *#06#) odpovídá číslu vytištěnému v
záručním listě nebo na krabici.
• Zajistěte, aby byla na vaší kartě SIM povolena služba pro přístup k internetu.
• Zkontrolujte nastavení připojení k internetu ve vašem telefonu.
• Zajistěte, abyste se nacházeli v místě s pokrytím sítě.
• Zkuste se připojit později nebo z jiného místa.
Neplatná karta SIM
• Zkontrolujte, zda je karta SIM vložena správně (viz část „Vložení a vyjmutí
karty SIM“).
• Zajistěte, aby nebyl čip na kartě SIM poškozen nebo poškrábán.
• Zajistěte, aby byla na kartě SIM povolena telefonní služba.
Nelze uskutečňovat odchozí hovory
• Ujistěte se, že bylo vytočeno platné číslo a že jste se dotkli ikony
Volat.
• U mezinárodních hovorů zkontrolujte kód země a oblasti.
• Zajistěte, aby byl váš telefon připojen k síti a aby byla tato síť dostupná a
nebyla přetížená.
• Zkontrolujte u operátora stav vašeho účtu (kredit, platnost karty SIM apod.).
• Zajistěte, aby nebylo nastaveno blokování odchozích hovorů.
• Zkontrolujte, že v telefonu není nastaven režim Letadlo.
Nelze přijímat příchozí hovory
• Zajistěte, aby byl váš telefon zapnutý a připojený k síti (zkontrolujte, zda není
síť přetížená nebo nedostupná).
• Zkontrolujte u operátora stav vašeho účtu (kredit, platnost karty SIM apod.).
• Zajistěte, aby nebylo nastaveno přesměrování příchozích hovorů.
• Zajistěte, aby nebylo nastaveno blokování některých hovorů.
• Zkontrolujte, že v telefonu není nastaven režim Letadlo.
U příchozího hovoru se nezobrazuje jméno/číslo volajícího
• Zkontrolujte, zda vám tuto službu váš operátor poskytuje.
• Volající zatajil své jméno nebo číslo.
Nemohu najít své kontakty
• Zkontrolujte, zda není karta SIM poškozena.
• Zajistěte, aby byla karta SIM správně vložena.
• Naimportujte všechny kontakty uložené na kartě SIM do telefonu.
Kvalita zvuku telefonních hovorů je špatná
• Hlasitost můžete během hovoru upravovat stisknutím tlačítka
Zvýšit/snížit
hlasitost.
• Zkontrolujte sílu signálu sítě.
Nelze používat funkce popsané v uživatelské příručce
• Zkontrolujte u vašeho operátora, zda máte danou službu objednánu.
• Ujistěte se, že daná funkce nevyžaduje příslušenství ALCATEL.
Číslo vybrané v kontaktech nelze vytočit
• Zkontrolujte, zda je číslo v kontaktech správné.
• Zajistěte, aby bylo při volání do zahraničí zadáno předčíslí země.